根据国家旅游数据中心2018年2月6日发布的《2017年全年旅游市场及综合贡献数据报告》显示，2017年国内旅游人数50.01亿人次，比上年同期增长12.8%；全年实现旅游总收入5.40万亿元，增长15.1%。旅游，已无疑成长为人民幸福生活的刚性需求。
同时，旅游资讯在社会话题的比重也在不断增加。每逢法定节假日，各媒体主页即被“××市十大必去景点”、“××景去旅游攻略”等盘点刷屏。此外，新媒体的异军突起也为旅游宣传“另辟蹊径”。旅游景区拥有“两微一端”已屡见不鲜，更有甚者，已率先在“抖音”等段视频平台占据一席之地。其他依托于移动端的生活类应用软件，更为人们交流旅游经验、规划旅游行程，提供了最佳平台。
游客的媒介接触程度的提高，将对他们对旅游景区的选择产生怎样的影响？为此，调研团队围绕“媒介接触对游客旅游景区（点）决策的影响”的选题开展调查，以期为旅游景区的媒介推广提供可能的建议。
【调查提纲】1.描述取样旅游景区（点）游客的群体构成
通过探究被调查者的年龄层次、出游形式、受教育程度、职业、媒介接触频率，描述取样旅游景区（点）的核心游客群体。
2.探究取样旅游景区（点）游客决策旅游景区时媒介接触情况
游客在选择旅游景区（点）时，常通过书籍杂志、纸质报刊、电视广播、网络、个人或组织、户外媒体等渠道搜集旅游景区（点）的信息，重点探讨哪些途径最有助于游客的最终决策以及新媒体对游客旅游地选择的作用。
3.取样旅游景区现有的媒体宣传途径
联系取样景区相关负责人，了解旅游景区的官方媒介使用情况。
登陆景区的官方网站和新媒体平台了解其相关活动的宣传情况。
4.媒介接触对游客旅游景区（点）决策的影响
比较取样景区核心游客群和其旅游决策时的媒介接触情况，得出结论。
南京博物院、侵华日军南京大屠杀遇难同胞纪念馆、钟山风景区、雨花台风景区、大报恩寺遗址公园、秦淮河-夫子庙旅游风光带、玄武湖景区。
南京博物院问卷样例
【调查结果】一.取样景区游客旅游决策时的媒介接触情况
二.取样景区官方媒体的宣传效果
Pearson相关系数（r）
（注：Pearson相关系数用来反映两个变量的线形相关程度，-1<r<1，其绝对值越大，相关性就越强。）
1.南京博物院
游客对活动的了解程度
游客对新媒体关注频率
网络端宣传
移动端宣传
相关系数r
0.622
0.056
0.398
2.侵华日军南京大屠杀遇难同胞纪念馆
游客对活动的了解程度
游客对新媒体关注频率
网络端宣传
移动端宣传
相关系数r
0.079
0.6
0.235
3.钟山风景名胜区
游客对活动的了解程度
游客对新媒体关注频率
网络端宣传
移动端宣传
相关系数r
0.382
0.723
0.656
4.雨花台风景区
游客对活动的了解程度
游客对新媒体关注频率
网络端宣传
移动端宣传
相关系数r
0.949
0.442
0
5.大报恩寺遗址公园游客对活动的了解程度
游客对新媒体关注频率
网络端宣传
移动端宣传
相关系数r
0.382
0.152
0.532
6.秦淮河-夫子庙旅游风光带
游客对活动的了解程度
游客对新媒体关注频率
网络端宣传
移动端宣传
相关系数r
0.685
0
0
7.玄武湖公园
游客对活动的了解程度
游客对新媒体关注频率
网络端宣传
移动端宣传
相关系数r
0.965
0.387
0.292
【结论概述】1.游客在考虑作出旅游去向决策时，往往较多接触到电视广播、网络、个人或组织，诉诸于纸质报刊的在少数；网络、个人或组织两种媒介形式的影响力仍高居不下，但书籍杂志的影响力却在上升。2.游客对人文类景区新媒体平台的关注度，能一定程度地影响到其对景区的熟悉度。但若比较网络端和移动端两种媒体的宣传效果，须根据景区旅游资源特色具体讨论。【建议】1.通过调查，发现大多数游客在进行旅游决策前，并没有参考旅游景区官方媒体获取讯息的习惯。而根据数据分析，推知目前热门旅游景区的新媒体平台运营良好、服务完备，建议游客在出游决策时可登陆景区新媒体平台，了解最新动向以更好安排行程。
2.一般人文类旅游景区的新媒体宣传，移动端的效果会优于网络端；但若是旅游主题肃穆庄严（如红色旅游），网络端宣传效果可能更胜一筹。景区可权衡自身资源特色，有侧重地选择某种新媒体加强宣传。
3.旅游景区移动端媒体活跃度高于网络端，但是官方微博的原创率却远低于官方网站和微信公众号。建议短时间内需要旅游决策的游客可多关注微信公众号，而不着急决策的游客和本地游客可以长期关注官方微博。
【成员感言】
大报恩寺遗址公园内合影
回忆起问卷设计与发放的艰辛，我们想说：
唐韵林：“问卷设计不光要以调查目标为导向，还要考虑到受访者的接受度：对于旅游团中的游客，他们不愿意接受较多题目，那样可能影响到团体行程安排。为避免受访者的粗心或对题意不明的情况，我们都会站在受访者旁边对问卷内容加以讲解，尽力保证游客所填的每一份问卷都不会浪费彼此的时间。此外，我们也会照顾一些年龄较大的游客，替他们把问卷题目念出来帮他们填写。这些认识都是我们在实践中逐渐体会并总结出来的成果，在此过程中我们也不断努力修改并完善调查问卷，可以说是受益良多了。”
在南京博物院发放问卷
王祎恺：“在发送问卷的过程中我们当然也遇到了很多不配合的情况，但更多的时候，很多游客在仔细阅读了我们精心编辑设问，还是会对我们伸出一个大拇指，并对我们说，我们的调查行为对社会是有好处的，这才是有担当的青年大学生的样子；甚至曾有一队科研人员组成的旅行团在看到我们的调查问卷后 一边相互调笑当年他们当年发调查问卷的时候谁最羞涩谁效率最高，一边开始帮忙鼓动周围人参与填写调查问卷。”
杨可欣：“环境造成的阻碍只是一方面，这也是最容易克服的困难。另一方面遇到的问题则更为实际，例如，从游客本身来讲，部分游客并不能理解问卷调查的意义而拒绝填写问卷，从景区外部来讲，部分景区客流较快或较小，而无法有充足的游客愿意停下来花几分钟填写问卷，所以有时候不得不花上更多时间来采集足够的样本数量。又有因为采集到的部分样本的数据出现问题，而不得不作废这一情况，需要事后进行网上的问卷调查来补齐样本数量。”
在玄武湖公园为游客解释问卷题目
搜索景区媒体平台的资讯，我们发现：
郑思思：“在整理过程中，发现现在旅游景点的新媒体运营十分有趣，其官方宣传一改以往人们印象中的刻板风格，而是变得幽默风趣，文章标题也更加活泼清新。在互联网迅速发展的当下，旅游景区的宣传方式也在不断更新，不断地走向多样化，顺应时代发展潮流，迎合受众的口味，而非故步自封。”
经历数据统计的繁冗，我们感叹：
徐什：“后期问卷筛选工作量繁重，其中潦草地跳题、空题现象更是加剧了我的焦虑。部分被调查者对我们的工作缺乏耐心与应有的尊重，敷衍了事，但我们也要对流水团的作风予以理解。总共约700份问卷，有效率不过80%，但有效部分中年龄比例较为合理，答卷态度较为端正，这给了我们实践活动参考价值提了一个档次。”
王诗雯：“前期操作的艰辛相比于后期数据分析，简直是小巫见大巫。确定分析方法后，我一位文科生自学SPSS数据分析的方法，日日在网上啃着艰涩的资料解析。接着把统计结果的可视化表格，全部在电脑显示器上铺排开来，绞尽脑汁地挖掘变量间的关联再分析尝试。原本以为的’理所当然’，最终却被严密的数据瓦解。”
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