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历千年历史,寻智化羽翼 ——江南大学“千·寻”调研团探寻智慧文化旅游之旅

作者:王朝

2018年暑假,从07月26日到08月03日,来自江南大学商学院志在研究在“互联网+”背景下以博物院为代表的现代文化旅游的智能化发展及现状的三下乡社会实践团队“千·寻”调研团实施了为期一周的包括拜读南京博物院、社会问卷发放、体验无锡博物院文化、采访无锡博物院领导等一系列实践活动且成果颇丰,取得预期效果且得到了相关网站的认可。

现将过程结果汇报如下:

一、首站-南京博物院

2018年07.26日来到南京博物院去探索博物馆旅游的现代技术的文化传播手段的已有应用与可行渠道。

身临其境才会刻骨铭心。实践检验真理、亲身感受震撼。志在传播文化的南京博物院已经在大众不知不觉中成为了一个顺应历史、活用科技的潮流者。电子门票、智能检票、智能导航器、特色投影文物体验游戏等等,借助科技,在南博,历史文化底蕴实现以一种润物细无声的方式滋养人的心灵、提升历史文学素养。潜移默化却又深入灵魂。亲身前往、亲耳所听、亲眼所见,估计大家应与我们一般感慨,感南博新潮、叹科技先进。智能文化旅游前途可期且正在逐步实现。

二、第二站-无锡博物院

1.自我参观

2018年07月29日,结束南京的实践任务后回到无锡,前往无锡博物院去体验智慧旅游的实际应用以及进行相关社会调查。

作为市级博物院的佼佼者,它所展现的是除十大博物院的全国各地方性的博物院智慧化文化旅游水平的高锋。

进入无锡博物院各个展馆,毫无意外地被各种充满现代气息的展览技术迷了视线,乱了心静。惊奇、惊艳、受益匪浅。

触摸屏、投影馆、4D电影、光感条件互动台,展馆深处等待着的是数台利以及各色各样与文物相关的体验游戏。

寓教于乐、于合适处提供现代娱乐,历史群粹中感现代生活,以今衬古、于古现今。科技,已让文化更深刻。

2.长者赐教

2018年08月01日“千·寻”团队有幸来到无锡博物院内部接待室同相关部门领导会面并就无锡博物院的信息化程度进行了相关采访和情况了解。

无锡博物院信息技术部主任阴黎丽女士和开放服务部主任陶主任热情接待并充分讲解了无锡博物院的智能化文化旅游的应用。

无锡博物院的智能化应用主要体现在三个智能化服务、智能化保护、智能化管理三个方面。

微信公众号、手机官网、app等线上服务深得大众欢心,极大促进文化的深入传播;依托网络,实现线上管理人员,解放了人手的同时也提高了效率,保证了相关工作的圆满进行。

不仅已有成果,而且尚在进步。下一步的无锡博物院将继续引进票务系统、客流系统等“互联网+”时代下的产物以更好实现博物院传播文化的功能。

文化传播智能化,历史沉淀大众化。科技化羽翼,文化乘风归。

不入深山,不识幽径。此行所获颇丰,所得匪浅。长者之语让人豁然开朗,前行探索态势光明。

三、始末穿插-公众意见收集

实践重在体验、搜集公众看法,“千·寻”小队在亲身体验博物院之后当即修改问卷,在博物院内外对游客和非游客分别展开了问卷调查

为了更加全面深入的了解不同年龄阶段、不同学历背景的人群对于博物馆智慧游览的态度与看法,千寻实践团对游客和非游客均进行了广泛的问卷调查和采访。

1、调研日程

1)、7.26日南京博物院内的游客,发放问卷300份,回收300份,有效数量为300份,回收比率100%;

2)、7.27日南京博物院外进行其他旅游活动的游客,发放问卷310份,回收308份,有效数量为308份,回收比率99.4%;

3)、7.29日无锡博物院内游客,发放问卷210份,回收203份,有效数量为203份,回收比率96.7%;

4)、7.30日无锡博物院周边市区市民,发放问卷350份,回收350份,有效数量350份,回收比率100%,

问卷调查结论

1)、两地博物院游客年龄层次偏年轻。

2)、大多数游客具备欣赏文物的文化基础。

3)、除了历史爱好者,很多单纯为了观赏的游客也是有意愿来博物院的。

4)、两馆大多数游客有较好的游览体验。

5)、南京博物院游客对于智慧旅游项目中的智慧导览器和展厅导航以及3D投影印象深刻,而无锡博物院游客对视频投影、人工讲解印象较深。可见省级博物院在面临巨大客流下更倾向于先行投入更多节省人力并带来新奇体验的技术;而市级博物院在藏品不多的情况下更注重临时展览所需的服务。

6)、两地博物院游客对消费和游览模式的自主性较强,不愿受过多拘束,最好增设自助式的体验服务项目。

7)、两地的潜在博物馆游客非常希望能通过快捷生动的方式来增加体验度,例如扫描二维码获得语音讲解、VR虚拟现实体验、智能游览路线规划;而相比于这些直接提升体验的项目,公众对于其他服务的期待没有如此高。

8)、两地博物院的游客带有很强的目的性,多数为了获取历史知识,欣赏精美展品,所以有必要增强博物馆内容的多层次化。

实践行程、结果如上所现,对“千·寻”小队在数日实践中交出的此份实践答案您还满意不?

本次实践虽已结束,未来探索仍应继续。

千年文化,今世寻坦途。“千·寻”小队,智在当下,文化传播,历史传承,我们永远在路上。

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