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山东大学文学院“翻滚吧快递”实践团队于中心校区调查大学生快递服务接受情况

作者:步月

7月21日上午,山东大学文学院“翻滚吧快递”暑期社会实践团队于山东大学中心校区南门近邻宝处进行了关于大学生对流动性快递看法的第二次调查。本次面向中心校区在校学生,采用问卷发放和单独采访两种方式,以便全面地收集大学生关于送货到手的流动式快递服务和近邻宝式快递服务的看法。

调查显示,出于取件时间自由和个人隐私保护的考虑,六成受访者更喜欢前往近邻宝取件;同时,也有近四成受访者抱怨取货柜距离宿舍太远,炎炎夏日出门取件是一件痛苦的事情。此外,几乎所有受访者都同意流动式快递支持开箱验货方便了他们的购物,而不定时的电话通知又会干扰他们的学习生活。

尽管流动式快递服务具有近邻宝服务无法替代的优点,但是在校园中学生却鲜有选择权。据受访学姐介绍,近邻宝是2017年3月进驻校园的,此前待收的快递都是以“摆地摊”的形式滞留在人行道上等待自取,即便是大型快递也得不到送货上门的服务。所以,无论有没有近邻宝,快递不送上门都是校园快递服务中的潜规则,其中的利弊有待我们进一步探讨。

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