志愿检票服务 护航车站秩序

　志愿检票服务护航车站秩序

　　——许昌学院商学院汽车火车站义工行报道

　　7月9日八点，许昌学院商学院火车汽车站义工行的的队员们合照后出发前往车站服务目的地。

　　今天的主要内容是检票口处的服务。为防止有人偷票、漏票、作假票，阻碍车站的正常运营，检票口处的服务就至关重要。服务队员们在检票识别器旁边接过乘客的身份证和车票，把身份证放好后要求乘客后退一步，面对机器进行脸部识别。识别成功后则验证通过。

　　服务队员们在检票服务的过程中积累了不少经验，当机器提示身份异常时，服务队员则会仔细查看手上的车票上的信息是否与身份证和本人相符，再做出相关处理方式。当有的乘客没有携带身份证，服务队员们会提示乘客可以出示驾驶证、医保卡等进行身份证明，否则要去旁边的警务室办理临时身份证明。除了持票的乘客和车站相关验证通过到候车厅外，其他闲杂人等一律不准进入。队员们时刻保持认真和责任心态，为每一次身份验证把好关，坚守在自己的工作岗位上，为乘客服务。

　　车站良好检票秩序维持着车站工作的正常运营和开展，也离不开队员们的辛勤的志愿服务工作。车站服务实践时间将近一半了，队员们在为乘客服务的过程中自己也受益了很多。期待明天更加美好!

　　供稿人：何群张琳燕

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