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极端天气叫外卖造成事故应该怎么办?该不该叫外卖呢?

来源:大学生网报 洛阳师范学院 作者:李冰心

  随着物质生活的丰富,和服务业的不断提高,许多饭店餐馆都开通了外卖服务。累了不想做饭又不想出去吃的人,或者宅男宅女们都会选择叫外卖,快捷方便。

  但是随着外卖业的发展,出现了极端天气外卖人员在送餐路上发生事故的现象,这便引发了人们的激烈讨论。有的人认为极端天气路况不太好,不安全,为了工作人员的人身安全,还是不要点外卖的好。而有的人认为点外卖是店家的一项业务,也是送餐小哥赚钱快的来路,所以这是两厢情愿的事情。

  我认为,外卖作为一种市场行为,是餐馆为了收益和服务顾客自主开通的,只要它存在,消费者是可以叫的。尤其是极端天气,在外出买菜吃饭极其不利的情况下,更能彰显外卖存在的价值。

  也正是这时餐馆的生意会更好。外卖小哥的工作就是送外卖,虽然在极端天气下工作会遇到艰难困苦,但在下雨天则会送的更多,当然也会收获更多工资和小费,这样无疑对他们也是有益的。因此这是一个互相受益的过程。

  只是此时,我们需要关注的是外卖公司如何提高送餐硬件设备,如何确保员工的安全保障,如何既兼顾客户利益又保障员工权益。而不是单纯地该不该叫外卖的问题。店家可以适当提高送餐设备,尽量不选择双轮电动车,选择多轮车和有顶棚的车,这样既可以保障外卖的安全,也能保护送餐员的安全问题。并根据天气的恶劣程度选择是否开通外卖业务,或者适当提高送餐费用,以犒劳辛苦工作的送餐员。

  此外,订餐的顾客也需要有一颗理解和宽容的心,包容稍微迟到,稍微有欠缺的服务,对送餐员的一声谢谢辛苦了,或多一点点的小费,都是一份暖意,让双方都在恶劣天气里感受到温暖。

  总之,极端天气外卖服务不应该是该不该叫的问题,而是双方应该改善自身的问题,店家多一分安全保障,买家多一分宽容理解,双方就多一分收获和温暖。

  随着物质生活的丰富,和服务业的不断提高,许多饭店餐馆都开通了外卖服务。累了不想做饭又不想出去吃的人,或者宅男宅女们都会选择叫外卖,快捷方便。

  但是随着外卖业的发展,出现了极端天气外卖人员在送餐路上发生事故的现象,这便引发了人们的激烈讨论。有的人认为极端天气路况不太好,不安全,为了工作人员的人身安全,还是不要点外卖的好。而有的人认为点外卖是店家的一项业务,也是送餐小哥赚钱快的来路,所以这是两厢情愿的事情。

  我认为,外卖作为一种市场行为,是餐馆为了收益和服务顾客自主开通的,只要它存在,消费者是可以叫的。尤其是极端天气,在外出买菜吃饭极其不利的情况下,更能彰显外卖存在的价值。

  也正是这时餐馆的生意会更好。外卖小哥的工作就是送外卖,虽然在极端天气下工作会遇到艰难困苦,但在下雨天则会送的更多,当然也会收获更多工资和小费,这样无疑对他们也是有益的。因此这是一个互相受益的过程。

  只是此时,我们需要关注的是外卖公司如何提高送餐硬件设备,如何确保员工的安全保障,如何既兼顾客户利益又保障员工权益。而不是单纯地该不该叫外卖的问题。店家可以适当提高送餐设备,尽量不选择双轮电动车,选择多轮车和有顶棚的车,这样既可以保障外卖的安全,也能保护送餐员的安全问题。并根据天气的恶劣程度选择是否开通外卖业务,或者适当提高送餐费用,以犒劳辛苦工作的送餐员。

  此外,订餐的顾客也需要有一颗理解和宽容的心,包容稍微迟到,稍微有欠缺的服务,对送餐员的一声谢谢辛苦了,或多一点点的小费,都是一份暖意,让双方都在恶劣天气里感受到温暖。

  总之,极端天气外卖服务不应该是该不该叫的问题,而是双方应该改善自身的问题,店家多一分安全保障,买家多一分宽容理解,双方就多一分收获和温暖。

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