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实施“双服”工程,提升党组织和党员的服务水平

来源:华北水利水电大学 作者:李书臣

1.支部服务。充分发挥农村党支部战斗堡垒作用,以驻村工作队和村“两委”班子为主要力量,以屯为单位实行分片负责制,在行政村自然屯建立扶贫扶贫攻坚党小组,切实将党组织建在扶贫攻坚战前线上,充分发挥基层党组织与群众接触最广、熟悉当地情况,沟通交流容易的特点,根据就近原则,负责本村、本屯、本小组贫困户脱贫任务的指导工作。

2.党员服务。按照“三必访” (建档立卡贫困户必访、农村低保户必访、零就业家庭必访)、“四满意” (工作作风群众满意、帮扶方式群众满意、服务内容群众满意、服务成效群众满意)要求,全面推进党员服务工程。制定“一牌一栏双卡”服务制,即制作共产党员标识牌、机关“三亮三比”形象栏、扶贫攻坚党员行动服务卡和党员目标责任明白卡。通过服务卡架起党员和群众沟通桥梁,及时方便给群众提供服务,避免群众办事找不到人、找不对人;通过明白卡,树立党员责任意识,担当意识和服务意识,将全面从严治党具体落实到党员身上;党员挂牌亮明身份,树立强烈的党员身份意识和荣誉感,并接受群众监督,进一步增强党员的责任和服务意识,破解农村党组织凝聚力和战斗力不强、党员履职和服务意识不到位等问题;在机关开展党员、干部亮身份比形象、亮职责比服务、亮承诺比业绩“三亮三比”活动,建立健全服务流程和群众工作制度,严格执行首问首办负责、一次性告知、限时办结等制度,提高机关服务效能,打造精干高效机关。


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