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汇聚青年力量,打造温暖城市

来源:中南财经政法大学公共管理学院 作者:王丽娜 高在钊 蒙

汇聚青年力量,打造温度城市

随着我国经济发展进入新常态,人口红利的衰减倒逼各地政府更加注重“人才”这一发展支撑的追求。全国20多个城市“人才大战”在如火如荼的上演,而各地颁布的人才政策,大多是围绕简化落户政策、降低人才落户难度、增加住房补贴等开展。由此可看出,住房问题是留住人才的重中之重。相比于买房,更多青年人才特别是大学生群体更偏向于租房,但目前面向武汉市大学生的住房租赁市场乱象层出,所以,城市想要留住人才,破解大学生租房信息困境已迫在眉睫。

在此之前,我们了解到武汉市大学生的租房租赁市场乱象层出,频频暴雷。由于大学生自我辨别信息能力不强,政府监管不力,行业缺乏自律性,房东、中介和互联网平台与大学生租客在住房租赁市场上存在信息不对称问题。房源虚假、价格造假、二房东失责跑路、租房贷陷阱、维权途径不畅通等一系列现象都反映了武汉大学生在租房市场中存在严重的信息困境。如虚假房源,价格造假。中介在网上发布不实消息,从而吸引客户以获取客户电话,从而精准推荐其他房源。而面对中介发布的假房源,平台并非不知情,而是选择在审核环节放水;“二房东”跑路。“二房东”通过伪造房产证等房屋证件获取租客信息,套取定金、预付租金等资金后卷款跑路,严重损害租客利益;租房贷骗局。互联网租房平台承诺租客用“押二付三”等形式缴纳租金,实际上让租户在不知情的情况下背负了网络贷款,提前退租、或者租房中介的资金链断层,租户就会背上一大笔债务;维权途径不畅。由于相关法律法规体系不健全,而黑中介等交易方信息隐形,这造成了租客在受到合法权益侵犯时陷入维权难的境地等诸多困境。

大学生在武汉租赁房市场中处于重要地位,而武汉这样一个拥有丰富的人才资源的中部城市,具有非常庞大的房屋租赁前景。通过以武汉市为例,调研和分析大学生住房租赁市场中的信息困境问题,寻找政府政策管理上、资源配置结构上、信息不对称条件下的一些解决路径,为武汉及其他城市创造出一条最优的道路。

2022年2-3月,我小组以武汉大学生为租客为研究主体,以武汉大学生租房信息困境为研究对象,深入探析武汉大学生租客用户画像、租房信息困境、信息困境归因分析以及解决困境的政策建议。首先,我小组通过文献整理、材料搜集集合各方的意见,并结合本小组研究方向,得出了问卷调查的题目和问题。随后,我们广泛的在武汉市各大高校发放调查问卷,我们共回收到问卷262份,其中有效问卷235份,95.16%的受访者位武汉市大学生,符合项目前期设定的目标群体画像。

租房目的分布

租房途径分布

水电费问题遭遇比例

在问卷分析过程中,目标群体即武汉市大学生租客大部分对租房相关情况有一定直接或间接了解;租房目的集中在“考研和学习”、“实习租住”、“正式工作租住”三类;租房途径主要分布在“线上大中介平台”、“分类信息服务平台”、“房东直租”三类;租房考虑因素房屋租金水平、房屋地理位置、住房安全三类。

在租房信息困境方面,受访者所遭遇的租房问题集中在“水电费问题”和“押金因非正当理由扣除问题”两类;完全不了解租房维权途径的受访者达到了28.85%,了解租房维权途径的受访者不足20%。一半以上的受访者表示只有一点了解。总体维权意识不高。

同时,我小组成员通过租房信息平台的咨询窗口、微信QQ等社交媒体、人际关系网络等手段和途径对7名大学生租客和7位房东和中介进行了线上访谈,发现首先大学生由于经验不够、信息闭塞、心智不成熟等问题在租房市场处于弱势地位,表现最多的便是不注重租房合同的关键条款,不注重查验房东和中介的资格和资质,忽视对房屋的深入细致的实地考察。部分租客会求助于经验丰富的其他人,但是大部分租客无例可寻,都带有租房如赌博的心态。其次,房东与中介存在明确的利益分配关系,在调研了武汉市房东和中介之后,项目团队发现武汉市租房市场默认的中介费用为一个月房租的一半,部分承诺不要中介费,但是最终中介费已经暗含在租客的租金之中。我们可以看到,中介掌握有大量的客源信息和平台资源,房东拥有房源资产,房东和中介的合作能够最大限度的提高房屋资源的出租效率,很好的实现房屋租住价值。

在后期,我小组准备再次扩大调研的覆盖面,多了解现实当中存在的一些困境和问题,同时,想办法尽量联系到政府部门,根据他们提供的要素详细了解政府保障性住房政策和针对武汉大学省住房租赁市场发展的政策运行相关情况,为以后提出优化的建议做铺垫,并且将持续优化调研方案,多途径多渠道深入开展访谈和问卷工作,从政府部门获取最前沿数据和访谈资料,进一步丰富我们的研究成果。

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