为了解家电销售的影响因素，于8月20日10：00，青岛科技大学“家电芯片产业”调研团对国美以及苏宁易购卖场中的顾客进行了采访，希望得到家电销售方面的具体影响因素。
调研团成员对于国美以及苏宁易购中的部分消费者进行了问卷调查在调查后，调研团成员根据调查问卷以及得到的消费者信息发现消费者越来越重视所用的产品的能耗问题以及对环境的污染问题，这表明我国国民的绿色环保的意识在逐步加强。并且调研团成员发现在能耗以及环保指标相似的同种家电中，消费者更倾向与选择价格相对贵一些的大品牌家电，消费者认为大品牌的家电更可靠，这就是一种“品牌效应”的一种体现。由于近几年电商的快速发展，给实体运营店造成了不小的冲击，在家电行业亦是如此，在调查的消费者中，有一大部分的消费者到实体店仅仅为了更好的了解所想购买的家电，而不是为了在实体店里购买。在充分了解想要购买的家电后，他们更倾向于从网络上去购买。
针对消费者的现状，家电销售商加强了家电在能耗以及环保方面的芯片研究；各大家电厂商模仿O2O模式，将线上与线下结合，让消费者在享受线上优惠价格的同时，又可享受线下贴身的服务。
经过此次调研，调研团成员提升了沟通交流能力，并从与消费者的交流中受益匪浅。在之后调研中，调研团成员们定会继续发扬科大精神，践行橡胶品格，为我国家电芯片事业发展献出自己的绵薄之力。
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