时间：2019-11-21 22:42:20 来源：常熟理工学院计算机科学与工程学院 作者：骆文静
计算机科学与工程学院青协于11月17日举办“南站义工”活动。本次活动由青协干事负责。周末的客流量是一周的高潮，巨大的客流量让车站变得拥挤、秩序也极为容易混乱。为了维持车站秩序，帮助乘客解决乘车困难和疑惑，计算机科学与工程学院青协每周都会举行“南站义工”活动。
当天下午，志愿者们分别被安排到安检处、楼梯口、售票处等显眼的地方帮助乘客。他们引导乘客购票、帮助乘客提行李、帮扶需要帮助的乘客、解答广大旅客部分的购票疑问并协助维护好现场的卫生和秩序。近年来由于应用型app的发展，越来越多的乘客选择网上购票，志愿者们还要协助乘客们正确操作自动售票机，协助一些老年乘客取票。而站内走动的志愿者，则积极为乘客们指路，随时帮助安保人员维持站内秩序。
此次活动，不仅磨练了志愿者们的耐心，锻炼了志愿者们的口才与交际能力，增强了同学们服务于大众的意识，更有利于构建文明和谐的现代主义文明社会。
（骆文静/供稿）
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