5月7日,有网友爆料北京西单大悦城zara一层的女生试衣间内,所有单间单间的镜子都比帘子长出来一截,帘子也没有挂钩,在外面可以通过长出来一截的镜子的反光,看到试衣间里所有情况,对于女生毫无试衣隐私可言。市民称即使把帘子拉到头,也无法遮挡住镜子的反光,希望zara可以安挂钩或者把镜子、帘子的位置调整一下,保护女生的试衣隐私。(5月7日大象新闻)
“我亲身体验过,这个设计是真的不合理,在试衣间试衣服还要一边拉着帘子担心走光,全程都没有安全感,只想赶快离开这个地方,没心思观察衣服合不合适要不要买。”网友@重生之蜡笔小新眼子评论道。但除了因试衣间帘子、镜子造成的隐私泄露隐患、试衣间帘子被误掀、试衣间摄像头偷拍等隐私隐患问题也并不少见。若试衣间都保护不了试衣隐私安全,那试衣间的意义何在?
不少网友表示自己在试衣间内会尽可能避免裸露身体的重要部位,尽快试衣,或者拿一两件长款衣服挡住试衣间帘子的缝隙。但试衣间本就是为了消费者可以安心试衣,现在却反成为了隐私泄露隐患,迫使消费者使出浑身解数避免隐私泄露,甚至还需要像特务一样边试衣边观察试衣间内部和外部的情况。要解决试衣间隐私问题,光靠消费者的遮遮挡挡是不行的,更重要的是还需要给各大商场和品牌认识到试衣间设计的不合理并尽快改进。只有试衣过程安心,消费者的消费体验感愉快,衣服才有可能被买下。否则一门心思防范隐私泄露问题,没心情观察衣服合适与否。
试衣间隐私安全保障同事也体现了一个品牌对于女性的尊重和保护,想要卖衣服赚女性的钱,就要更加明白顾客是上帝,“上帝”的隐私不可泄漏。守好试衣间的门,保护最基本的隐私安全,尊重顾客权益,为消费者提供一个舒心的购物环境并不是难事。
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