一不小心来到了七月底,是时候总结一下这段时间以来的实习经历了~
先记一下流水账:7月9日来到长沙,准备好正装和其他可能需要的东西;7月10日在分行参加培训,培训内容分为三个部分;和行长简单地联系沟通之后,10日下午培训结束我和另一位同学特意来我被分到的支行––蔡锷路支行看了一下,7月11日就正式开始实习啦!
本来一开始被分配到的实习岗位是零售业务助理,但是可能大堂缺人吧,所以7月11日开始到现在都是在大堂待着,熟悉大堂业务操作。最开始什么都不懂,有一个漂亮的小姐姐教了我一天就走了,不过相对来说业务都还是比较简单的,所以现在很多业务都能自己独立完成。对自己的表现还是比较满意的~最开始还每天简单地记录了一下,如下:
7.11
站大堂一天。周一到周四早上8:15左右要开早会。
7.12
今天还是站大堂,算是对昨天所学内容的复习巩固吧。没有昨天那么懵逼了,好很多了,但是还是听不懂长沙话。
7.13
在火车站旁边的阿波罗商业广场推销信用卡,若客户有办理信用卡意愿,则让其扫二维码填写资料,审核通过会发短信和额度给客户,再进行激活。
7.15
还是站大堂,没有新鲜事。手机银行这几天都在升级,用不了。中午睡醒罗欣义带了杯茶颜的妖精,还没喝到就倒地上了。悲催的一天。下午下班回家路上,喜茶应该是刚开业,排着超长的队伍。减肥真的很累,最好不要变胖。
后面发现,每天的业务好像都差不多,新学到的东西比较少,再加上自己懒,就没有每天更新记录了~
总而言之,整个下来还是学到了不少东西的。目前的一个障碍是听不太懂长沙话,感觉有些长沙话很容易听懂,有些长沙话听起来像在听外语一样。每次听不懂他们在说什么的时候,我就默默地闭上嘴,啥话也不说…希望接下来的一个月能慢慢听懂所有长沙话吧,最好是能学会说长沙话。
过程很愉快,但也有些不太愉快的小插曲。有些客户喜欢怼人,一不如意就怼人,对我们没有表示很好的理解,也收到了比较奇葩的投诉,让人哭笑不得
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