在学生的日常交往中，往往会因为某些小事引起学生之间的摩擦或者纠纷，造成关系紧张，加上现在的孩子多为独生子女，受到父母过度保护，个别家长对孩子不能进行正确的引导，因此，许多孩子常常以自我为中心，缺乏责任心，常因一些小事而发生矛盾。如何解决是每个老师必须面临的问题。
有些学生之间发生冲突，又不知怎样协调好与同学间的关系，只能以“武力”解决，根本无法化解矛盾。那如何减少学生中矛盾的发生，提高学生自己解决矛盾的能力呢？
经过这将近一个星期的支教经历，我对处理这类问题有了新的认识。
一、教师在处理时要做到态度平和
平等对待每位学生，尊重学生，耐心倾听，谈心时动之以情，晓之以理，适当的批评责备可能也是必要的，但尽量不用严词训斥的方式，因事而异，因人而异。学生之间发生矛盾之后，会出现告状现象。老师此时应耐心听完双方的辩解，认真对待。因为在成人看来是鸡毛蒜皮的小事，但在学生的心目中却是大事。
二、批评与自我批评相结合
学生发生矛盾，双方都有责任。老师把对方找在一起，让他们先说说自己做错的地方，再说说对方错在哪里。错了向对方道歉。当对方做自我批评时，另一方的气也就消个差不多了。
三、让学生集体发挥爱的感召力
发生矛盾的双方，在一段时间内心中会很难受，需要其他同学用友爱来抚平创伤。如果集体能不冷落他们，用关怀温暖他们，就会重新激发他们的爱心，努力弥补失落的友谊。
四、交给学生处理矛盾的方法
如果学生了解化解矛盾的方法，遇事就不会那么盲目，冲动。可利用班会课告知学生，同学之间有矛盾分歧属正常现象，产生矛盾时要冷静，多站在对方的角度想想，要相互谦让，宽容大度，不斤斤计较，遇事要三思而行，不能动辄就用拳脚来解决，那只能把矛盾越闹越大，要把大事化小，小事化了。确实自己解决不了的可以寻求老师和同学的帮助。
五、教给班委干部处理同学之间矛盾的方法
学生之间几乎天天都在发生矛盾，有些是芝麻大的小事，如借笔没还，本子撕碎了等，对于这些小事老师每件亲自处理确实时间有限，但不处理又怕事情越闹越大，这时就可以教班委干部如何处理，师提出解决意见，让班委参照解决，解决后汇报结果。倘若解决有困难教师在出面。通过慢慢地训练班委已经能解决很多普遍的矛盾，有时学生直接找班委解决，或班委主动解决，根本不用教师操心。这样即培养了学生能力，又减轻了教师的负担。
一个班集体是由学生组成的，在共同的学习生活中学生之间难免会发生矛盾。因此，作为老师，在工作中及时观察孩子的情绪变化和行为表现，积极采取相应的措施加以解决。在日常的教学中加强学生的思想教育，让学生自己学会体谅，学会珍惜自己与同学之间的友谊，学会与人交往与合作，学会分享与共处，共同营造一个相互竞争共同提高、团结、和谐的良好的班集体。
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