为全面了解杭州市电子医保凭证推行实效,7月11日,浙江理工大学经济管理学院实践团队12-5小分队继续向市民询问医保电子凭证的领用及使用情况。
在采访过程中,成员们发现有很多民众不了解医保电子凭证是什么,医保电子凭证是国家医保局为医保相关的参保人、经办人员、医护人员、定点医药机构、医药企业等在全国医保信息平台中颁发的统一信息标识,是打通医保全流程便民服务的金钥匙。参保人只要激活申领了医保电子凭证,就可以在定点药店扫码购药,查询参保状态、结算报销、账户余额等信息。小组成员就医保电子凭证的用途和优点对受访民众进行了解答,受访民众由一开始的懵懂变为了了然,并且对医保电子凭证有了一个全新的认识,医保电子凭证同时也可以作为一个辅助功能来便捷人民的生活,比如在人们没有带医保卡时,电子医保凭证可以作为临时的就医手段进行就医。
除了得知市民对电子医保凭证不了解之外,小组成员也有了其他的收获。小组成员得知了每个年龄段对电子医保凭证的态度不尽相同,中年人更加容易接受一些,年轻人则是大部分不知道这项优惠政策,年长者表示对电子医保凭证没有兴趣了解。
对于政府而言,接下来还需要加快完善电子凭证功能和推广应用,不断优化设计、完善功能、简化流程,提升群众使用体验,推进医疗治理体系和治理能力现代化,让更多便民举措更广泛地惠及人民群众。
7月11日经济管理学院“玛卡巴卡”实践服务团队12-5小分队报送信息
通讯员 林若安
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