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曲阜师范大学无“G”畅行团队,走进银发人的世界,探寻“银发尴尬”的根源

来源:曲阜师范大学管理学院 作者:崔明宇 闫晓雯

“银发尴尬”是指大数据背景下,大多数老年人不会使用智能手机,互联网等信息时代的产物从而产生的与时代脱节的现象。而曲阜师范大学无“G”畅行团队为了缓解这一现象于2021年1月17日开始在山东多地针对老年人群展开了调查。无“G”畅行团队在分析了大量调查数据的基础上,通过走访调查和与社区工作人员沟通等形式对“银发尴尬”的现状有了更加清晰的认识并制定了一套切实可行的实施方案旨在缓解大数据背景下的“银发尴尬”。
站点一:山东省滨州市滨城区
无“G”畅行团队的实践成员将此次调查选在了滨城区的一个老年人较多的小区---一棉宿舍。首先,实践队员在社区工作者的帮助下共请70位60岁以上的老年人填写了调查问卷。实践队员在分析了调查问卷的基础上发现刘云梅,张胜利,郑建军三位老人的情况最具有代表性。于是实践队员便来到了三位老人家中进行访谈。在访谈中刘云梅老人说道:“我曾经对你们年轻人使的这些智能手机啊,电脑啊也是很感兴趣的,这对我们来说是个新奇玩意儿,都好奇。后来跟我女儿商量后我买了一个智能手机。真正用了我才发现有时候我根本接不起电话来,而且不知道碰了什么地方手机就弹出一些乱七八糟的东西来。唉,人老了,不中用了,搞不懂你们年轻人的这些东西了。”其它两位老人的情况也大致如此。通过调查和访谈实践队员发现,“银发尴尬”的根源正是老人的自我否定。
第二站:山东省菏泽市牡丹区
菏泽市的实践队员走访了牡丹区的多个居民小区,以调查问卷的形式收集了230份调查结果。在调查结果分析时,该队员融合了无“G”畅享团队其他九个队员的调查结果,利用大数据进行了综合的分析。在上百份数据的支撑下实践队员发现超过半数以上的老人并不会使用智能手机和互联网,但是又有近1/3的老人已经拥有或正在使用智能手机。而互联网的使用情况却不容乐观,几乎所有老人使用互联网的频率都低于一周两次,会使用互联网的老人更是寥寥无几。然而,令人欣慰的是绝大多数老人都认为互联网的发展对社会发展是有进步意义的。同时,他们也觉得如果自己掌握了互联网技术将使他们与亲戚朋友们的沟通更加便利。
第三站:山东省烟台市芝罘区
烟台市芝罘区的实践队员在其所在的社区针对老年群体进行了调查后带着调查结果来到了社区服务中心,希望和社区工作人员一起分析调查数据找到缓解“银发尴尬”的切实可行的方案。实践队员在向社区服务中心的王书记表明来意后,受到了王书记的热情接待。王书记说到:“在社区工作了这么多年,以前确实发现了智能手机、互联网等信息时代产物针对老年群体的普及率较低这一问题,但是从来没想过解决,如今想想这也可以作为一个文化宣传的方向。”通过和王书记的交谈,实践队员了解到如今社会中的各个社区针对老年群体精神需求的满足还是有所欠缺,老年群众与时代脱轨这一问题也从未得到解决。实践队员与王书记一同分析了调查结果根据调查结果制定了思想宣传,走访鼓励,公益课程等切实可行的方案。如今,正在有条不紊的一步步推广。
在曲阜师范大学无“G”畅行团队成员的共同努力下使社会上对大数据背景下“银发尴尬”这一问题有了更明确的认识,也针对这一问题,制定了切实可行的解决方案,并以试点的形式在社区推广。无“G”畅行团队的这一主题实践是针对如今社会痛点的深层剖析,迎合了关心老年群体精神方面的迫切需要。她们用行动告诉社会:大数据背景下,“银发带”不能掉队。

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