7月14号，山东理工大学交通与车辆工程学院平安交通暑期社会实践团正式启动，全队12位成员朝气蓬勃，整装待发，向青岛进发。此次调研以“轨道交通让城市更美好”为主题，围绕青岛地铁2号线与3号线展开，调研其日常运营管理之中所存在面临的问题，主要以实地考察，问卷调研，当地居民采访，以及参观学习为主要调研方法进行。
此次社会实践调研了青岛站、五四公园、中山公园、台东、石老人海水浴场、及青岛北站等众多地方。这些地方都是青岛地铁2号线、3号线所经过的比较相对来说比较大的站点，所以乘客较多，客流量较大数据具有一般性。但在调研的过程中，我们很少在地铁站内实施调研，因为站内都是进出站客流，比较匆忙，调研效果不佳。所以我们面向的是这些较大的地铁站周围的居民区，旅游景点的乘客，调研结果更具有普遍性。
在调研的过程中也遇到了很多的问题，发生了许多插曲。现在居民的自我保护意识很强，虽然现在的电子产品很发达，但是大多数的居民还是愿意填纸质版问卷，提到电子版的问卷，居民还是有些抵触心理，许多的居民都不敢扫码填写；由于队服不统一，标志不明显，很多的居民都不确认我们的身份，不敢妄自填写，索性直接走开。在青到北站调研附近的情况时，由于经验不足以及前期工作的补充分，去的时候未向相关报备，导致当天调研工作有所拖延，但好在及时解决，调研顺利进行；每天晚上是大家一起处理调研数据，分析结果的时候，有时候会因为本天的调研数据较多，处理很晚。
经过几天的问卷调研，大多数居民反应的情况就是希望提前早班车的时间，适当的推迟末班车的时间，地铁站内的问题就是，标识不够明显，根据当地乘客反应，外来乘客最常问的问题就是该如何走，怎么乘车等等。对于本地乘客来说，关于站内该如何调整公共设施时，几乎所有的乘客都提出，应该优化公共区域的无线网络。对于突发大客流的情况，各个地铁站处理的还是很好，进出站客流稳定有序，但个别车站进出站客流为分开有交叉。居民对与2、3号线的换成时间都是很满意的，因为都是同站换乘，时间都在5分钟以内。
经过本次社会时间调研，使得我们更加的贴近社会，给了体验生活的机会，社会实践，我们坐的不仅仅是调研，而是我们专业素养，我们的交通情怀。在实践的过程中我们遇到了很多困难，但是团队的力量是无限的，是巨大的，在一个集体中我们不怕困难，不懂得劳累，到了晚上，一起处理数据，一起谈论一天调研中所遇到的事情，是调研过程中最有意思的事情。同样在数天的调研过程中，得到的不仅仅是，一张张的问卷，一堆堆的数据，更可以学到我们日常的学习生活中所学不到的东西。经过社会实践磨炼使得增强了团队的协作精神，增强了实践能力。虽然实践过程有很多艰难困苦，但是“不经一番寒彻骨，怎的梅花扑鼻香”
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