英国医生巴德曾说：“医生和病人是一个战壕里的战友，战胜疾病的过程是一个复杂的系统活动，它需要情绪、心理和整个神经系统的支持，医患之间的协调和信任是不可缺少的重要因素。”
“二爸，疼痛不止的话我们就去医院看一下吧”我焦急地说。那天是星期六，我急忙的去挂了号，找到对应的专家，却发现队伍排的冗长，我们只好继续耐心的等待。一个多小时后终于到我们了，我扶着二爸坐下并告诉医生二爸的具体病情，医生眼睛盯着电脑一边敲着键盘为上一位病人开检查单，一边漫不经心地询问我二爸还有哪些地方疼痛。而在二爸叙述病情的过程中，医生却没有回过头看一眼他，待二爸说完，医生思索一会便说，你这个只是单纯性风湿病，然后就开出检查单，这过程前后加起来也不过三分钟。
那时我不禁在想：这位医生他真的听进去了吗？他真有认真仔细地倾听病人对病情的陈述吗？他甚至可以头都不抬，检查单就开好了吗？
然而事实总是这样让人无话可说。当时作为患者家属的我，确实很生气，我认为这位医生对病人是极度地不负责，对其病情似乎也是很草率的下结论。对此感到惊讶的我只好不断反问医生:二爸回家后还应注意哪些问题等等，然而医生并没有给出过多解释，他这样漫不经心的态度让我一度想要投诉。
通过这件事，我想要浅论医生与患者之间的关系。
医患关系
医患关系是医务人员与患者在医疗过程中产生的特定医治关系，是医疗人际关系中的关键。著名医史学家西格里斯曾经说过：“每一个医学行动始终涉及两类当事人：医师和病员，或者更广泛地说，医学团体的社会，医学无非是这两群人之间多方面的关系。”
医患关系紧张的原因
医患关系日趋严重，其原因是多方面的，既有医院方面的原因，也有患者方面的原因，它们互相联系也相互冲突，造成了如今医患关系紧张的局面。
1．医院方面的因素
(1)医疗技术的局限性和风险性。医学是个不完善的学科，它永远跟在疾病的身后，决定了它的局限和由之而来的风险。医学研究是复杂的，涉及许多未知信息的人，而每个人的个体差异很大，经常会出现不可预料的结果。医学是一门重要的经验科学，在医患纠纷中，由于技术原因出现误诊及误治的比例曾高达64％；在所有医疗纠纷中，技术性事故占18％以上。因此，医疗技术的局限性和风险性已经成为医患关系紧张的重要原因。
(2)医务人员沟通告知不到位。医务人员每天接触很多患者，诊断很多疾病，而患者仅因为患病才来医院就医。对双方来讲，都是陌生人，是疾病把双方联系在一起，如果没有疾病，双方可能永远不会有交集，所以只有对疾病的认识达成共识，才能建立互信关系。而个别医务人员在与患方沟通中没有做到充分的告知、沟通，导致患者不能获得关于自身疾病的确切信息。患者又通过其他渠道获得片面的信息，一旦与医务人员的解释不一致，势必增加对医方的不信任，进而引发矛盾。
2．患者方面的因素
(1)患者维权方式不当。随着社会的发展，人们的健康意识不断加强，满意标准不断提高。当他们认为自己权益受到损害时，就会积极维权，保护自身的各项权益。但是由于各种因素影响，他们维权的手段不是法律武器，而是采用极端或是原始的方法，引起各种不良事件发生。
(2)病人期望值过高，认为医院一定可以治病救人。病人和患者带着焦急和期盼的心情来到医院，就是希望治好疾病，解除痛苦。由于医疗的局限性和风险性，使得疾病的疗效难以预测。部分病人及其家属不能理解和接受治疗效果的不理想、正常治疗后出现的并发症以及不可预料的医疗意外，对医务人员产生怀疑，从而导致纠纷。
重构和谐的医患关系
医患关系是社会关系的重要组成部分。建立和谐医患关系不仅是形成良好的医疗关系、保护医患双方利益的需要，也是体现医学的人文属性、建立和谐社会的基本要求之一,具有重要的现实意义。
1．增进医患信任。最好的医患关系是信托关系，即信任在先，托付在后。医生与患者之间只有相互尊重、相互信任，才能共同战胜疾病。医护人员对患者悉心诊治，患者放心地把自己的生命健康托付给医生。作为利用专业知识为患者服务的医护人员，只有得到患者完全的信任，才有信心去挑战高难度的治疗手段；而患者，只有交付出自己的信任，更好地配合医生的诊治，才能取得理想的治疗效果。
2．加强医患沟通。医患沟通是建立和谐关系的前提。良好的医患沟通有助于医务人员了解和完善患者的医学观念，有助于医患相互理解对方，保证医疗活动的顺利进行。作为医务人员应当及时了解并满足患者被理解、受重视、受尊重的需求，同时也应尽量满足患者对医疗服务的期望、解答和消除患者在每个医疗环节中的疑虑，使患者了解医疗服务以及医疗服务需求的关键点等，提高患者对医疗服务和疾病治疗效果的满意度。
3．提高医务人员的业务素质。医学领域充满着未知和变数，医务人员不能仅满足于已掌握的医学知识，还要不断地学习，认真探索未知领域，寻求治疗疾病最有效的方法，提高确诊率和各种急诊抢救的成功率。
4．加强医德医风的建设。规范医院医疗过程中的诊断过程、治疗记录，并严格执行。医院要生存、发展，必须以优质的医疗服务吸引更多的患者前来就诊。作为医务人员，要做到使患者真正放心。医务人员要有一颗爱心，树立“患者至上”的服务理念，一切为患者着想，认真对待患者及其家属的投诉，及时妥善地处理好已经出现的医疗纠纷。
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