社会事业学院社会工作协会开展“有效沟通，倾心服务”主题活动

社会事业学院社会工作协会开展“有效沟通，倾心服务”主题活动

为顺应时代发展浪潮，提高志愿者服务队伍的志愿服务水平和专业素养，社会工作协会于2023年12月14日在崇智楼503组织开展志愿者专题培训会。

此次培训活动围绕“提升志愿者沟通技能”这一主旨，以小组合作形式开展。活动伊始，小组成员绕桌而坐，简要了解活动流程。活动过程中，社会工作者提供情景模板，小组成员经过独立思考，将答案记述在纸上。随后，小组成员根据自己的服务经验，依次分享自己的沟通技巧与服务经验，发言者侃侃而谈，成员认真聆听反思，大家相互讨论，现场氛围轻松而和谐。紧接着，小组成员从社会工作者所提供的不同情景中挑选其一，两两结对，扮演不同角色进行演练。最后，培训会以一张充满着责任与希望的合照落下帷幕。参与成员们纷纷表示，通过这次培训，他们更加清晰地认识到志愿服务的意义和价值，也能够更加自信地面对未来的志愿服务工作。

此次培训活动的成功举办，不仅为志愿者个人的成长提供了有力支持，也为文明实践志愿服务事业的长远发展注入了新的动力。我们期待，在今后的日子里，越来越多的志愿者们能够积极参与到志愿服务活动中来，为社会做出更多的贡献。

社会工作协会 郭媛馨

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