“3.7”女生节及“3.8”妇女节余温未过,在一群“剁手党”的购物、收货过程中又迎来了另一个节日——“3.15”消费者权益日。然而,广大消费者似乎对“权益”二词了解不深。因此,为普及基本消费知识和相关法律法规,树立合法的维权观念,东华理工大学文法学院特举办了以“消费升级,维权加强”为主题的消费维权日活动。
(消费者权益日维权渠道图 图/李博聪)
倾情奉献采访视频,大力宣传维权知识
在“3.15”消费者权益日来临之际,东华理工大学拍摄的一则独特的采访视频,短时间内得到了许多的点赞与转发。
在学院领导、老师的指导下,维权小分队决定于本校进行街头采访,切实地了解同学们对“维权”的认识。采访前期,队员们各司其职,准备工作有条不紊,大家都对此次的采访十分重视,百分上心。采访刚开始时,因为不熟练以及时间问题等不利因素,采访的进度缓慢,但在维权小分队成员的不懈努力下逐渐有了起色。软件学院、土木与建筑工程学院、外国语学院、体育学院、艺术学院、文法学院等学子们纷纷接受了采访,对消费者权益日有了进一步的了解。
本次采访视频一经发布,就引发了热烈反响。许多学生纷纷留言称其十分真实,并坦言自己在生活中的确对维权方面不太重视,往往会因为各种因素而放弃维护权益的机会。此外,参与视频拍摄的成员们也感触颇多:再小的一件事,都有困难之处,如同采访过程中的礼貌问题、询问方式等,都是不容忽视的。因此,无论事情大或小,都要以最真诚的态度去对待,更何况是维护自己的权益呢?
(采访视频 图/李博聪)
视频链接:https://url.cn/5erx9Li?sf=uri
进班宣传讲解,解答维权困惑
作为本次宣传维权日的线上活动,采访视频获得了广泛的好评,给学生们增添了几分对后续活动的期待值。在这样的氛围下,本次活动的策划团队举行了线下活动——进班宣讲。
3月13、14两日,策划团队于晚自习期间先后对文法学院大一新生进行了宣讲。鉴于在采访视频中反映出的同学们维权意识淡薄的现状,宣讲人员针对“维权”的必要性进行了着重讲解,同学们也积极回应,各自分享了自己不愉快的消费经历以及对待此类问题的态度。此外,宣讲人员还介绍了消费者权益日设立的时间以及意义、分享采访视频、宣传摆摊活动以及日常生活中的其他维权途径。通过此次宣讲,学生们对权益日有了新的认识,也增强了自己的维权意识。
(进班宣讲 图/刘丹)
线下摆摊设点,解决权益问题
除了进班宣讲,活动的策划团队还进行了线下摆摊设点,两个活动相辅相成,成为了继采访视频之后的第二大亮点。
3月15日中午,活动策划团队在食堂门口进行摆摊设点,不仅展示了近一个学期以来工作成果——权益提案,又解答了学生们对维护权益的困惑,需要反映权益问题的学生们也在权益提案上留下了相关信息。摆摊过程中,老师的莅临以及文法学子的积极询问,体现了此次活动的广泛号召力。接着,策划团队将权益问题进行整理,安排了相关人员跟进相关问题并及时走访。短时间内,同学们增加了安全感,学习到了相关的维权知识,可谓一举两得。
(线下摆摊设点 图/李博聪)
通过此次活动,东华理工大学突破了以往单一活动模式的局限性,将线上、线下模式相结合,使得活动内容更丰富、方式更多样化,同时也扩大了受众范围,更好地达到了宣传消费者权益日的目的,并获得了学院老师及学生的一致好评。
(东华理工大学文法学院消费者权益日横幅 图/李博聪)
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