(通讯员:刘明) 7月21号上午，湘潭大学法学院·知识产权学院学工助理组赴岳阳地区暑期社会实践调研团前往岳阳市岳阳楼区司法局，进行有关人民调解制度的学习。
(图为团队成员与楼区司法局工作人员合影)
楼区司法局工作人员为团队成员们大致介绍了岳阳楼区人民调解制度的队伍建设和案件信息，提供了详细的数据资料，对部分情况作了简短说明。随后，工作人员介绍了具有岳阳特色的“网格员制度”——通过网格员的合理设置，更快更有效地了解人民群众生活中的矛盾纠纷，小事自行调解，大事则上报。之后的采访中，工作人员重点介绍岳阳楼区区委区政府对于人民调解制度作出的努力与贡献，如建立“诉调对接制度”，一方面减轻人民法院的工作负担，另一方面将调解更好的纳入法制轨道，更好发挥人民调解的制度优势，此外还组织成立“多元化纠纷解决机制领导小组”，主张运用多种手段来解决现实纠纷，更好为人民群众服务。
同时，楼区司法局工作人员提到：“现在的人民调解员数量远远不够，部分人民调解员反映工作强度较大，经费补贴方面也有一定欠缺……”另外专家学者们提倡的“政府购买服务”在实际运行上也出现难以进行等情况，楼区司法局的工作人员对此表示：“人民调解制度尽管设立出发点是好的，但是实际运作中存在一些问题，仍需要进一步的完善”。
(图为调研团队在采访楼区司法局工作人员)
整个采访活动持续两个多小时，时间就在双方的互动中慢慢流走，采访正式但又不缺欢声与笑语。团队成员通过这次调研，获得了许多有效信息，一位成员表示，“这次活动让我受益匪浅，明白了人民调解制度的实际运行情况，感触最深的是，制度设计从来不是一蹴而就的，必须坚持理论与实践相结合，并依据实践反馈不断完善”。
团队成员相信，调研团队能够在了解实情的基础上，结合所学理论知识，为人民调解制度的改革完善贡献自己的力量，更好的适应现实生活的变化，更好地发挥纠纷解决的作用，进一步造福于大众百姓！
（责任编辑：谈佳）
（湘潭大学青年传媒中心新闻通讯站）
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