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制作问卷的目的

我们为期一周的淮阳汽车站志愿服务即将结束,针对最近的行车记录,我们发现经常有乘客到了车站之后对于车次时间问题十分不明晰,因此,我们小组在讨论之后,制定出了一份计划,希望通过问卷调查的形式调研车站乘客需求,并据此进行了一系列的调查。

首先,针对行车,我们随机挑选了在车站内等候乘车的群众,希望能通过我们的问卷获得一些反馈,但是由于对实际情况的不甚了解,问卷调查遇到很多问题,其一是,由于在淮阳乘车的有些大爷大妈不太认字,看问卷时遇到很大麻烦,其二,由于需要调查对象的特殊性,在展开调查的时候,不能用普通话进行交流,也因此,出现了不少的沟通问题,但是,在我们尝试改进后,用更加通俗的方式和乘客交谈,也将问卷暂时收归一旁,效果貌似更加好一些。

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