8月15日,山东大学管理学院“绿递齐鲁”社会实践团队前往山东韩都衣舍电子商务有限公司进行实地采访调研。此次调研所访问的对象为物流部负责人和其他相关工作人员,旨在了解韩都衣舍快递包装分拣流程,并与其他行业快递包装材料及流程作对比,为进一步研究快递包装管理方面存在问题做准备。
下午2时,全体队员在山东大学中心校区北门集合,队长张晗对此次调研进行了简单的分析并分配了任务,随后强调了采访过程中应注意的事项,以确保此次调研活动的顺利开展。
下午3时,全体成员到达目的地,队员们先找到了物流部负责人张经理,向其说明来意后,张经理表示了热烈欢迎。全体成员分为两组,分别负责采访张经理及相关工作人员和记录摄影。张经理表示韩都衣舍设有自己的仓储中心,接到订单后,由包装组采用专用韩都衣舍纸盒和包装袋包装,由于韩都衣舍主营服装业,一般不会采用泡沫、纸浆、珍珠棉、封包带等难降解材料,且包裹包装好后直接交由快递公司填单装货,不会进行二次包装。不同于化妆品行业,一般采用大量气垫膜和胶带对产品进行包装,且使用大量填充物以保证产品的完好。问及是否可以只使用包装盒,不使用包装袋这一问题上,张经理表示目前难以实现,虽然快递包装滥用胶带,包装袋等材料确实造成了严重的环境污染,但因为包装纸盒防水性能不好,而快递外包装袋有防潮、避光等一系列作用,所以对大部分物品,快递外包装袋仍是必不可少的。采访过程中队员们始终保持虚心礼貌的态度,认真记录访谈内容,收获颇丰,采访结束后,队员们向张经理和其他工作人员表示了感谢。
此次调研活动中团队队员们共同配合,积极主动,体现了较高的工作热情与团队协作能力,经过对张经理的采访,队员们对不同行业快递包装材料使用情况有了比较深刻的了解,为下一步实践调查的进行奠定了基础,明确了下一步的调研目标。
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