为了给旅客提供安全、便捷、愉悦的空港服务，浙江东方职业技术学院人文学院团委组织开展了春运志愿服务“暖冬行动”，22名志愿者在候机楼内为旅客提供问讯引导、秩序维持、爱心帮扶等服务，累计服务200余小时，服务旅客10余万人次，充分展现了青年朝气蓬勃的精神风貌和乐于奉献的时代风采。
在候机楼、在换乘中心、在值机柜台，志愿者用行动践行着“我参与、我奉献、我快乐”的志愿服务理念，为旅客排忧解难，他们协助旅客自助值机、托运行李，为排长队的人工值机柜台减压分流；他们在安检通道外沿，提醒携带超大行李乘机的旅客办理行李托运；他们在机场大巴下，引导旅客有序排队乘车；他们为无人陪伴老人推轮椅、提行李……他们精神抖擞、主动热情地活跃在候机楼里旅客身边，俨然成了候机楼里的一道亮丽的风景。
我们的青年志愿者们做机场志愿者，有出发时的兴奋，有到达时的紧张，更有结束志愿时的欣慰。志愿活动，是以为他人解决困难，提供帮助为出发点和根基的，志愿不会要求什么物质上的回馈补偿，这是志愿的基本特点。但志愿实际上是一个双向的过程，志愿者自身在整个过程中，付出了辛苦的劳动，也一直接受着回馈，一个微笑，一句感谢。给予和被给予，在这个过程中，以不同的形式，同样地表现了出来。所以说，对于志愿活动，有付出就会有收获，而且这种收获的意义很珍贵，值得细细体会，并且不应该失去。
在2018年的今天，我们圆满完成啦志愿服务暖冬行动，我们是自己的骄傲，更是整个学院的骄傲，我们定不忘初心，砥砺前行！
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