时间：2016-08-06 18:02:56
2016年7月11日，华北水利水电大学管理与经济学院“瑞鹏精神邮递员”暑期社会实践项目小分队在河南省濮阳市范县进行了传播瑞鹏精神的社会实践活动。
为了进一步扩大瑞鹏事迹的影响，传播和弘扬青春正能量，为社会进步贡献自己的一份力量。我们在范县新区临时汽车站进行了宣传活动。队员们为这里等候的人们讲述了孟瑞鹏的事迹，向大家发放了宣传页，使大家进一步了解孟瑞鹏的事迹。在结束了汽车站宣传后，我们前往县消防队，县卫生与人口计划生育局，县民政局进行宣传，为他们宣传了孟瑞鹏的英勇事迹。
对待孟瑞鹏的事迹，大家普遍赞赏，并且对新时期的大学生们寄予厚望，传递正能量，传播英雄事迹，我们在行动。
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基于ACSI模型在顾客满意度的测评中具有较高的学术权威性，同我们课题的相当契合，所以我们采用ACSI模型分析江西农业大学餐饮服务满意度，这种因果关系模型包括餐饮服务期望、餐饮服务质量感…… 陈美云 江西农业大学人文与公共管理学院查看全文 >>
根据上述结论，本文提出以下建议：①设置具有别具一格的地域风味的食堂窗口，有选择性的引进各地的美食，形成丰富的口味。②设立每周基础菜品公布栏，邀请学生对当日菜品进行打分，对于…… 陈美云 江西农业大学人文与公共管理学院查看全文 >>
预调研过程在正式调查之前，我们在小范围内发放问卷并且当场收齐问卷，当日用SPSS软件分析数据。利用SPSS软件对小组问卷进行效度与信度的检验，发现不足之处，并进行集中讨论，修改问卷，确…… 陈美云 江西农业大学人文与公共管理学院查看全文 >>
总的看来，关于餐饮服务质量和顾客满意度，国内外学者均进行了大量的研究，而且取得了很多在理论和实践上均有重大指导意义的研究成果。本文主要对最近几年关于餐饮行业有关服务质量和顾…… 陈美云 江西农业大学人文与公共管理学院查看全文 >>
目前，国内对于在校学生对餐饮服务的满意度的研究基本是从客户满意度的角度进行分析，借鉴的量表主要包括PZB的SERVQUAL模型、StevensKnutson和Patton的DINESERV量表以及美国顾客满意度指数模型（ACSI模…… 陈美云 江西农业大学人文与公共管理学院查看全文 >>
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