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科技赋能,社区智慧生活公益行

来源:曲阜师范大学计算机 作者:安昊

在阳光明媚的周末,“科技筑梦,社区焕新” 实践团队的志愿者们走进老旧社区,举办了一场别开生面的智能设备使用指导与故障维修公益活动,致力于帮助居民跨越数字鸿沟,畅享智能生活,活动赢得了社区居民的广泛赞誉。

活动当天,晨光初照,志愿者们早早抵达社区广场,熟练地搭建起临时服务台,把准备好的各类维修工具、教学资料摆放整齐,以饱满的热情迎接居民的到来。不一会儿,居民们带着各种各样的智能设备,如智能手机、平板电脑等,从四面八方赶来。这些设备的问题五花八门,有的是手机运行卡顿、频繁闪退,有的是平板电脑连接不上网络,还有的是不会使用新设备的一些功能。面对这些情况,志愿者们凭借自身扎实的电子信息专业知识和丰富的实践经验,迅速进入工作状态。

在处理一位大妈手机频繁闪退的问题时,志愿者小焦先仔细询问了大妈近期的使用情况,然后查看手机的应用管理和系统设置。经过一番排查,发现是多个应用同时运行且长时间未更新导致的。小焦耐心地帮大妈关闭了不必要的后台程序,更新了相关应用,并对手机进行了垃圾清理。处理完毕后,手机运行流畅了许多,大妈脸上露出了满意的笑容。

在维修的同时,志愿者们还开展了智能设备使用小课堂。他们针对居民们日常使用中遇到的问题,详细讲解了如何使用智能手机拍照、录像、制作短视频,以及如何使用平板电脑进行线上购物、观看在线课程等实用功能。对于视力不好或操作不太灵活的老人,志愿者们一对一、手把手地教,一个步骤一个步骤地耐心演示,直到老人们能够独立操作。

经过一天忙碌的服务,志愿者们成功为众多居民解决了智能设备的故障问题,问题解决率达到 [X]%。居民张奶奶开心地说:“我一直想和在外地的孙子视频聊天,可这手机捣鼓半天也弄不好。多亏了这些志愿者,现在不仅能和孙子视频,还学会了好多新玩法,生活方便多了!”

此次智能设备公益活动,切实解决了社区居民在智能设备使用过程中的困扰,让他们更好地融入数字时代。同时,志愿者们也在实践中锻炼了自己的沟通能力和解决实际问题的能力,强化了社会担当。“科技筑梦,社区焕新” 实践团队表示,未来会继续深入社区,开展更多与科技相关的公益活动,用知识和爱心为社区居民的生活增添更多便利与精彩,推动社区的数字化发展。

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