在博物馆进行志愿服务期间，我遇到了形形色色的参观者。有一次，一位对文物颇有研究的大叔向我询问一件青铜器的铸造工艺，他提出的问题十分专业，涉及到青铜器的合金成分、铸造流程等细节，我一时语塞，答不上来。这让我深刻意识到自己知识储备的严重不足。
从那以后，我在服务之余，一头扎进博物馆的资料室，查阅各种文物相关的书籍和资料，从楚国的历史典籍到现代的考古研究报告，我如饥似渴地学习。同时，我也反思自己在服务过程中的表现，发现与参观者的互动还不够深入。比如，在讲解时可以多引导参观者发表自己的看法，鼓励他们分享自己对文物的理解和感受。
于是，在后续的服务中，我尝试改变自己的讲解方式。在介绍一件文物时，我会先提出一个问题，引导参观者观察文物的特点，然后再进行讲解。这样的互动方式不仅让参观者更加投入，也让我从他们的观点中获得了新的启发。通过这次实践，我深切明白了持续学习和不断改进的重要性，只有这样才能更好地为参观者服务，传播楚文化。
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