在医疗事业日新月异的今天，志愿服务以其独特的魅力，成为连接医患之间的温暖桥梁。医院，这个生命与希望交织的地方，不仅需要高精尖的医疗技术，更离不开人文关怀的温暖力量。为此，曲阜师范大学物理工程学院“筑梦巡光，薪火相传”社会实践队伍，在2025年1月25日，走进了三里湾街道社区卫生服务中心，开展了一场以“医路同行，温暖传递”为主题的社会实践活动。此次活动旨在通过志愿者的实际行动，为患者带去关爱与温暖，同时提升志愿者自身的社会责任感与实践能力。
一、筹备启程，心怀使命
在实践活动正式开启前，曲阜师范大学物理工程学院的志愿者们进行了充分的筹备工作。实践队员通过线上线下的方式，学习了基本的医疗知识、急救技能以及志愿服务礼仪，为即将到来的医院志愿服务做好了充分准备。
图为曲阜师范大学“筑梦巡光，薪火相传”实践队队员讨论实践方案。 通讯员 崔新艺 供图
二、诊疗辅助志愿服务：细微之处见真情
抵达医院后，志愿者们被分配到了不同的科室，其中一部分被安排到了诊疗辅助岗位。在这里，他们协助医生进行病历记录、药物分发、患者引导等工作。面对络绎不绝的患者，实践队员始终保持耐心与细心，认真倾听每一位患者的诉求，准确传达给医生，并协助医生完成初步的检查与诊断。在一次协助一位老奶奶进行血压测量时，实践队员发现老奶奶情绪紧张，便主动与她聊天，用轻松的话语缓解了她的紧张情绪，老奶奶连声称赞：“小伙子，你真是个好心人。”
图为曲阜师范大学“筑梦巡光，薪火相传”实践队队员宣传相关知识。 通讯员 崔新艺 供图
三、门急诊温馨服务：爱在细微处绽放
门急诊是医院最为繁忙的区域之一，志愿者们在这里的任务是为患者提供指引、解答疑问、协助挂号缴费等。一次，一位外地来的年轻妈妈抱着发烧的孩子焦急万分，实践队员见状立即上前询问情况，迅速指引她前往儿科急诊，并一路陪同办理手续，直到孩子得到妥善安置。
图为曲阜师范大学“筑梦巡光，薪火相传”实践队队员解答疑问。 通讯员 崔新艺 供图
四、病房关爱志愿服务：心灵的抚慰与陪伴
病房是患者康复的重要场所，也是志愿者们传递关爱与希望的舞台。志愿者们分组进入各个病房，为患者提供生活照料、心理慰藉等服务。在这里，实践队员遇到了一位因车祸受伤正在康复期的叔叔。叔叔因行动不便而情绪低落，实践队员每天都会抽时间陪伴在他身边，为他读报、讲笑话，还帮助他进行简单的康复训练。渐渐地，叔叔的脸上重新露出了笑容。
五、实践感悟，共同成长
两周的时间转瞬即逝，志愿者们的医院志愿服务之旅也接近尾声。在这段日子里，实践队员不仅学会了如何在繁忙的医疗环境中保持冷静与高效，更学会了如何用爱心与耐心去倾听、去理解、去关怀每一位患者。志愿者们纷纷表示，这次实践活动让他们深刻体会到了医疗工作的不易与伟大，也让他们更加珍惜健康，更加懂得关爱他人。
六、展望未来，医路同行
此次医院志愿服务实践活动虽然结束了，但志愿者们的心路历程才刚刚开始。他们带着在医院里收获的经验与感悟，将继续在各自的领域发光发热，将志愿服务的精神传递给更多的人。
图为曲阜师范大学“筑梦巡光，薪火相传”实践队队员合照。 通讯员 崔新艺 供图
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