解锁养老服务密码，精准对接晚年需求
中国青年网青岛1月18日电（通讯员 刘一鸣）在人口老龄化程度不断加深的当下，养老服务成为社会关注的焦点。党的二十大指出：“实施积极应对人口老龄化国家战略，发展养老事业和养老产业，优化孤寡老人服务，推动实现全体老年人享有基本养老服务”。为深入了解养老服务的现状与需求，探索更优质的养老服务模式，曲阜师范大学管理学院XXX队来到山东省莱西市开展为期一周的社会实践活动。
了解实践对象，制定实践内容
实践伊始，队员们采用问卷调查、面对面访谈等形式，全面了解社区居民对养老服务的看法与诉求。调查结果显示，部分群众受传统观念束缚，认为养老是家庭内部事务，担心去养老院会被指责儿女不孝，对专业养老服务存在抵触心理；一些人对养老服务的内容和形式知之甚少，简单地将其等同于生活照料，忽视了医疗护理、精神慰藉等重要层面。同时，由于沟通渠道不畅，老年人的个性化需求难以被准确捕捉，养老服务的质量难以提高。得出问题后，队伍召开会议，相互讨论深入分析，确定了本次社会实践学要解决的主要问题：群众对养老服务领域的认知存在显著的信息查、传统养老观念的束缚，老年人的诉求无法得到精准的解决，。针对这三大问题，队伍制定了详细的实践内容，为后期的具体实践做好了准备。
多元科普，重塑认知
为消除群众在养老领域的信息查以及传统养老观念的束缚，队员们精心策划了一系列科普活动，旨在加深群众对当今养老服务的理解。实践队在社区举办养老服务知识讲座，邀请行业专家详细讲解养老服务体系的构成、各类养老模式的优势与适用场景，结合实际案例分析专业养老服务为老年人生活带来的积极改变。通过展示图片、播放视频等直观方式，向居民生动呈现现代化养老机构的设施设备、服务流程，介绍了养老服务的理念和内涵在近几年的发展。设置社区宣传展板，内容涵盖养老政策解读、养老服务机构介绍、老年人权益保障等方面。定期更新展板信息，确保居民能够获取到最新资讯。开展养老服务主题文艺演出，将养老知识巧妙融入小品、相声等节目中，以轻松幽默的方式传递正确的养老观念，吸引众多社区居民驻足观看。
精准对接，贴心服务
为精准满足老人诉求，队员们逐户走访社区老人，深入了解他们的生活状况、健康需求和精神文化需求。根据老人的不同需求，量身定制个性化服务方案。对于生活不便的老人，协调志愿者提供定期上门照料服务，包括打扫卫生、采购生活用品、陪同就医等。针对患有慢性疾病的老人，联系专业医护人员开展健康管理服务，定期上门测量血压、血糖，提供康复指导和用药建议。针对孤寡老人，组织开展各类文化活动，如书法绘画班、合唱比赛、手工制作活动等，鼓励老人积极参与，结交新朋友，充实晚年生活。对独居老人进行安全宣传，向其科普如何应对各种突发情况，并在其家中安装各种的应急设备，确保独居老人的人身安全。
总结实践结果，展望光明未来
通过此次养老服务实践，深入了解了养老服务的现状与需求，也看到了养老服务领域取得的成绩和存在的不足。在未来的养老服务工作中，需要进一步整合各方资源，完善养老服务体系，提高服务质量和水平。同时，要加强对养老服务的宣传和推广，提高社会对养老服务的认知度和重视程度，鼓励更多的人关注和参与到养老服务事业中来。相信在全社会的共同努力下，能够为老年人提供更加优质、便捷、高效的养老服务，让每一位老人都能安享幸福晚年。
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