始于心，践于行，社区服务问题深入人心。完善社区服务关系着广大居民日常生活的幸福感，更与城市面貌有着密不可分的联系。为进一步保持市容市貌，提高民众的幸福指数跟生活水平，曲阜师范大学物理工程学院“青衿之志启航道，履践志远铺新篇”实践队队员于1月19日前往安徽省阜阳市太和县光明小区，通过线上问卷调查、打扫社区卫生、线下走访慰问老人、宣传社区服务知识的方式，深刻感受到社区服务对于社区建设的重要意义。
“青衿之志启航道，履践志远铺新篇”社会实践队队员在队长的领导下，通过线上视频会议的形式决定出路调查问卷的内容，并于1月16日正式生成问卷，展开线上调查工作。历时三天后，共有300人参与了本次问卷活动，在大家的共同努力下，调查问卷也有了统计结果。
结果显示，关于社区服务，有56.3%的人表示仅有一点相关了解，有52.6%的人表示近年来社区服务越来越普及，有43.3%的人表示参加过简单的社区服务，有61.9%的人表示愿意通过海报、短视频等新媒体方式宣传社会实践的知识。通过分析调查数据可知，人们对社区服务具体措施不太了解，并且对社区服务不太重视，但是大多数人仍是愿意去学习如何进行社区服务的。
此次的线上调查问卷，通过收集和处理数据，为实践队的既定计划的合理性提供了尺度，为后续的时间活动的安排指明了方向。在队长的领导下，实践队队员在各自的家乡进行了后续的实践活动。
为了治理社区卫生，实践队队员在社区管理员的协同下，共同打扫社区的各个角落，重点聚焦社区卫生清洁，旨在为居民打造整洁舒适的居住环境。
活动当天，社区工作人员、志愿者们早早集合，带着扫帚、铲子、垃圾袋等工具奔赴各个区域。老旧小区的楼道是卫生“重灾区”，杂物堆积、灰尘遍布。志愿者们分工明确，一部分人清理杂物，耐心劝说居民保留有用物品，丢弃无用杂物；另一部分人则负责清扫地面、擦拭扶手，不放过任何一个卫生死角。小区的公共区域，落叶、烟头、废纸散落一地，大家手持扫帚，仔细清扫，很快就将垃圾归集装袋。
经过数小时的努力，社区面貌焕然一新。楼道变得宽敞明亮，公共区域干净整洁。居民们纷纷点赞，对社区服务的用心表示认可。此次活动不仅改善了社区卫生状况，更拉近了社区与居民的距离，让温暖在社区中传递。
在这次走访中，每到一户，慰问小队都为老人带去物质关怀，更给予精神慰藉。通过与老人面对面交流，社区进一步了解他们的实际困难，为后续完善养老服务积累了宝贵经验。这些实实在在的行动，不仅温暖了老人的心，也让社区居民真切感受到社区服务的温度，拉近了社区与居民的距离 。
李奶奶已是鲐背之年，子女常年在外。实践队队员们一进门，就亲切地陪李奶奶唠家常，询问她的身体状况和生活需求，仔细检查家中水电设施是否安全，还帮忙打扫卫生。工作人员认真记录下李奶奶提出的问题，进行了细心的答复。
为将社区服务知识深入到户，实践队队员组织成立讲解团，深入家庭进行宣传，队员还设计制作了有关社区服务知识的宣传册、海报、小册子等，呼吁全体社区人员保护社区环境，关注社区孤寡老人心理状况，为建设和谐美好社区尽每人之力。
此外，实践队队员联合居委会组织了社区服务知识竞赛、主题讲座等活动，鼓励居民参与其中，增加互动和学习的乐趣。
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