2024年暑期，我有幸参与了国家电网山东冠县分公司的社会实践活动。通过这次实践，我不仅深入接触了电力行业的实际工作，还在多个项目中提升了专业能力与综合素养。
实践过程中，我参与了0.4千伏客户充电桩装表接电工作，协助完成了9户客户的充电桩装表接电任务。这让我深入了解了充电桩安装及电力产权分界点的专业知识，也体会到技术规范在电力工程中的重要性。
同时，我还完成了313户电话催费、37户停电通知工作。通过与客户的沟通，我了解了电费生成、缴费及欠费停电处理的流程，也掌握了与客户沟通的技巧和耐心。
在解答5户客户的用电现场咨询时，我不仅解决了他们的疑惑，还帮助他们理解了安全用电的重要性。这些经历让我感受到，电力工作不仅在技术层面至关重要，更在于对客户的服务和责任心。
通过这次实践，我深刻感受到作为兰州大学学子的责任与使命。我的工作得到了很多客户的认可，让更多的家长和社会各界人士对兰州大学的学生有了新的认识。我以自己的实际行动展现了兰大学子的优秀品质，向社会展示了这所西北高校所培养出来的青年人才的综合素养和专业能力。同时，我也感受到，兰州大学在全国范围内的影响力正在不断提升，许多人通过我们的实践，更多地了解和认可了这座坐落于西北的知名高校。
这次实践让我认识到，作为一名兰大学子，我们肩负着不仅仅是学习的任务，更要通过实践回馈社会，展示我们这代青年学子的风采。
通讯员于天成
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