中国青岛8月24日电奋进新征程，建功新时代，青春的力量在于奉献，在于创造，在于将有限的实践投身到无限广大的事业中去。为了更好理解和践行以人民为中心的发展思想，切实落实实践效果，真正做到为人民群众服务，曲阜师范大学物理工程学院青春无限实践队队员于7月31日前往山东省青岛市即墨区人民医院进行志愿服务。
在活动开始前，医院首先依托互联网，联系志愿者，对志愿者进行线上培训和考核，了解医院各个科室的分布，学习七步洗手法和消防逃生路径，不仅保障了志愿者在志愿服务过程中的安全和自我防护，也更好的保障医院活动的有序进行。
2024年8月16日清晨，志愿者们准时到达医院南门诊楼的志愿者活动室，与联络员会面，联络员对大家表示热烈的欢迎，志愿者们在联络员的指导下，穿好志愿者服，佩戴好志愿者工牌，由联络员带领志愿者们前往培训室，与带教老师见面。带教老师表示，“现在学生的主要实践途径是家庭和学校，为了给学生提供与社会接触的途径，医院依托互联网，搭建与学生沟通联系的桥梁，医院是一个开放的社会场所，能够接触到形形色色的社会人员，希望大家端正服务态度，为服务对象提供方便有效的志愿服务的同时，提升自己的志愿服务能力。”随后，带教老师为大家展示了“内外夹弓大立腕”的七步洗手法，通过七字口诀，更好的掌握科学合理的洗手法。这不仅对于志愿服务，更对后疫情时代的自我防护，有效阻绝病菌，有着至关重要的作用。消防知识学习在公共场所安全方面也是必不可少的，带教老师向大家展示了如何使用消防喷头和消防栓，并请联络员同学带领大家熟悉医院各个门诊位置和消防通道。
图为实践队队员熟悉医院布局。通讯员 邢艺玮供图
在学习过程中，志愿者们观察到各个科室的问诊情况，体会产科新生的欣喜，体会住院部门的感动……随后，志愿者们按照带教老师的职务分配前往各个科室，由楼层护士长对志愿者进行培训，志愿者们学习如何使用机器帮助患者进行挂号，缴费，复诊预约等步骤。在服务过程中，志愿者们发现二楼以心脏类科室为主的部分科室以老年人居多，而许多老人并不适应电子科技的发展，挂号、缴费、复诊等医院就诊步骤难以独立完成，为此，除了招募志愿者，医院还专门安排了导医，充实服务类工作人员，为医院治疗问诊的进行提供了坚实有力的后备资源。在数字化机械化时代下，信息更替更加频繁，但我们也并未忘记老人这类对信息接受较慢的群体，导医们藏蓝色的礼仪服装，标准的微笑，耐心的帮助，成为医院温暖的一束光，不仅解决了老人们的问题，更为他们在伤病中提供慰藉和治愈。
志愿者传递导医身上的这束光，微笑做好每一次服务，坚持第一问原则，解决好每一个问题，即使无法回答，也将服务对象带到带教老师或导医身旁，提高志愿服务质量，志愿者身上的这抹红，时时刻刻地提醒着实践队员们，尽职尽责，慎始敬终。途中，有一位阿姨问过实践队队员，“你们是大学生吧。”实践队队员自豪地微笑着回答：“是的！我们在进行社会实践，想为社会做点贡献，也锻炼一下自己。”阿姨由衷地感叹了一句：“真好！幸好有你们，没有你们，我还真搞不来这些东西。”这也激励着志愿者们更加积极地投身社会实践，为更多人提供便利。用青春，搭建起不同年龄段人拥抱新时代地桥梁。同时，我们也相信，我们这一代人，会是为未来祖国建设提供中坚力量的一代人，会是洞悉社会冷暖在数字化机械化发展下拥有细腻情感的一代人！
图为实践队队员协助阿姨进行缴费。通讯员 邢艺玮供图
尊老爱幼是中华民族的传统美德，在医院，你能看到老人优先的牌子随处张贴，也能看到老人优先的动作温暖人心，当今社会和谐有爱的氛围，促进中华优秀传统美德的代代相传。本次社会实践，志愿者们来自不同的学校，不同年龄段，有医学生，有师范生，甚至有学业繁忙的高中生，不同的经历，却有着相同的一腔热忱，有着相同的使命感与责任感，大家因此相逢与本次实践活动，相互帮助，共同努力。本次活动不仅有效提高实践队员的志愿服务水平，还帮助实践成员接触社会，了解社会，服务社会，真正做到付出实际，践行使命，展现青春的无限风采。（通讯员 邢艺玮）
图为志愿者们的合影留念。通讯员 邢艺玮供图
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