武科大网讯（通讯员 姜德政）7月9日，武汉科技大学信息学院的暑期社会实践团队带着对基层治理的浓厚兴趣与探索精神，深入黄梅县刘塘社区，体验了一回网格员充实而忙碌的一天。此次活动旨在通过亲身体验，了解网格员如何成为社区治理的“神经末梢”，有效解决基层纠纷，服务民众，推动社区和谐发展。
清晨，当第一缕阳光穿透薄雾，照亮了小南街的每一个角落，实践团队与两位网格员——一位经验丰富的老党员，一位充满活力的年轻社区工作者，一同踏上了他们的工作之旅。老党员以其深厚的群众基础和丰富的调解经验，被誉为社区的“和事佬”；而年轻社区工作者则以其创新的思维方式和熟练运用信息化工具的能力，成为社区治理的新锐力量。
网格员的一天从走访调研开始。网格员们带着实践团队穿梭于社区的大街小巷，挨家挨户了解居民的生活状况和实际需求。他们耐心倾听居民的抱怨与建议，无论是关于邻里纠纷的调解，还是对社区环境的改善建议，都一一记录在册。通过面对面的交流，网格员们不仅收集了宝贵的民情民意，更拉近了与居民之间的距离。
午后，网格员们又马不停蹄地投入到政策宣传和服务民生的工作中。他们利用社区公告栏、微信群等多种渠道，向居民宣传最新的政策法规和社区服务项目。同时，还针对老年人、残疾人等特殊群体，提供个性化的服务和帮助。年轻社区工作者更是利用自己的专业知识，为居民解答关于社保、医疗等方面的疑问，赢得了居民的广泛赞誉。
一天的工作结束后，实践团队与网格员们围坐在一起，对今天的经历进行了深入的总结和反思。老党员分享了自己多年来的工作经验和心得，意味深长的讲到：“大家要用心去感受居民的需求，用情去服务每一位居民。”年轻工作者则介绍了网格化管理的先进理念和信息化手段在社区治理中的应用前景。实践团队成员吴优感慨道：“这次体验让我对网格员的工作有了更深刻的认识和理解，也坚定了我将来投身基层治理、服务社会的决心。”
此次武科大实践团亲历网格治理的活动，不仅让团队成员们亲身体验了网格员的工作日常，更让他们深刻感受到了基层治理的复杂性和重要性。小南街的故事，是网格化管理在社区治理中生动实践的缩影，也是新时代社区和谐发展的有力见证。未来，相信在更多像老党员和年轻工作者这样的网格员的共同努力下，社区治理将更加精细化、智能化，为居民创造更加幸福美好的生活。
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