“文明城市的创建分为城市硬件建设和城市软件建设。其中，城市软件建设才是文明城市创建的重点、难点”。巢湖市卧牛山街道办事处宣传委员张彬解释说。
为践行一学一做精神，7月4日下午，巢湖学院一学一做精神实践团队就巢湖市卧牛山街道文明城市创建问题对张彬进行了采访。
张彬说:“文明城市创建的硬件建设，只要多花点钱，社区可以变漂亮，道路建设可以更完善，公共设施可以更齐全。但软件建设不是一朝一夕花点钱就可以做好的”。
当被问及街道进行了哪些城市软件建设时，张彬表示:卧牛山街道在市民意识形态上的建设做了许多工作。比如加强市民的核心价值观意识:街道办事处多时段、大面积对24字进行宣传。通过此种方式让市民对核心价值观耳濡目染。加强文创的宣传力度:通过招募志愿者，入户宣传、汇演等等，让市民对创城有个全面的了解。
除此之外，张彬还表示：加强对未成年人的管理也是卧牛山街道在城市软件建设上的一大重点。街道街道建立详细系统的未成年人管理考评制度。分季度对下属社区未成年人管理工作进行指导、考评、给予意见并随机抽查。将关爱未成年人形成机制，上下监督，严格执行。这很大程度减轻社区未成年人问题的压力。
“创城，它的软件建设虽然是重点、难点，但是不能顾此失彼，文明城市创建的硬件工作依然要抓”。其中在城市硬件建设过程中，卧牛山街道加强对下属12个社区的管理，集中整治老旧社区，美化社区居住环境，完善或增加公共设施机构……为市民打造了一个宜居的环境。
一座城硬件的建设，关键在于加大人力、财力的投入；一座城软件的建设，人力、财力是远远不够的，还需要长时间的文化濡染。“巢湖用了三年去创建文明城市，其中城市软件建设就是巢湖文明城市创建的锦上花”。张彬笑着和实践团队成员说。
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