为了激发基层活力,创新社区治理和服务方式,山东省聊城市东昌府区端庄社区对社区内的资源进行充分整合,在曲阜师范大学“筑社强基,和归故里”寒假社会实践队的协作下,共同推进“智慧社区”的打造。
随着社区居民人数的增加,对端庄社区的服务效率的要求也大幅增加了。如何在保证服务效率提高的同时,提升服务质量,成为当下最需解决的难题。而“智慧社区”提供了可行的方案。
“智慧社区”是近年来新出现的一种智慧物业管理理念。目的是“以智慧政务提高办事效率,以智慧民生改善人民生活,以智慧家庭打造智能生活,以智慧小区提升社区品质”。通过各种创新的智能技术和方式,对社区内的资源进行整合改造,让社区的服务更加便捷。
在“筑社强基,和归故里”实践队队员和端庄社区工作人员的共同努力下,对社区现有的教育、商务、娱乐等资源进行了统计整合,并列出了智慧改造的方案。原有的娱乐设施和健身器材多分散在各个小区中,比较零散,且服务居民受到小区的限制,利用率不高,并且存在小区书屋缺少图书、缺少人流的问题,使小区书屋的利用率不高。针对这些问题,端庄社区在党群服务中心原有的功能室的基础上,新增了“为老健康”,“为小成长”,“社区达人展”,“邻里自助”,“红色文化体验厅”等服务场所。实践队队员和社区工作人员一起站在改造的第一线,对小区内的娱乐设施进行实地调研了解情况,并且采访当地居民,及时反应民众意见,以保证改造符合民众心愿,更好地服务民众。
“随着社会的发展,智能化提高了,孩子们都有了自己的电子产品,在家里宅着不出门,我就喜欢让他和我下楼走走,用小区的健身器材健健身,强身健体。但是来来回回就这几样,孩子慢慢就不想来了,要是有新的健身的地方,更专业一点,他肯定愿意去。”这是受到采访的民生凤凰城小区的居民陈阿姨的真实想法。于是社区在打造健身房的时候,引进了许多专业的器材,配备了专业的工具,扩展了空间,以便更好地满足社区居民的健身需求。实践队队员参与了改造工作,帮助清理了健身房并且张贴使用说明书,整理相关工具。在打造“智慧社区”的活动中发挥了力所能及的作用。
除了对社区的娱乐健身等设备进行整合,端庄社区还打造了“智慧端庄·M15共享社区”示范点。力求打造15分钟生活圈。社区“四点半“课堂、“幸福食堂”、“日间照料中心”、“时光里“城市书房等基础设施进行了进一步完善升级。聊城市人民医院民生院区正式投入营业,民生壹号广场、民生大厦等城市新业态在社区扎稳脚跟,后续发展活力充沛。实践队队员在寒假期间在“四点半”课堂、“幸福食堂”等服务地点作为志愿者,帮助社区工作人员共同打理社区,服务老人、儿童等弱势群体,同时扩大宣传,让群众对社区的“智慧社区”打造了解更加深入,能更好地利用智能技术和新资源进行生产生活。从医疗、教育、卫生、文化等多方面为服务社区居民,推动新时代文明实践中心建设、“智慧社区”打造和后续发展贡献了自己的力量。
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