8月31日的下午，浙江大学医学院赴金华、温州医院暑期实践队的成员们跟着社区卫生院的陈主任走进金华义乌的下骆宅社区进行以“居民对心血管疾病相关常识的掌握情况”为主题的问卷调查。队员们顶着义乌午后灿烂的阳光分头走进了下骆宅社区的村委会、交易市场，祖转塘村的老年人活动中心等地，通过一对一沟通、分发问卷的方式进行调研。
在此之前，队员们已经设计好了问卷，考虑到居民文化水平等因素，我们还对问卷进行了多次的修改，希望问卷能易于理解并最大程度地真实反映居民对于心血管疾病相关常识的掌握情况。对于所有队员而言，这都是第一次进行线下问卷调查的工作，因此，在调研开始时，大家都热情高涨。然而现实并不像我们想象得那么美好。队员们进入老年人活动中心时，许多老人正在玩着扑克牌或看电视。他们对于我们的到来有些好奇，但在我们介绍自己的来意之后便兴致缺缺。于是同学们先找了一位看起来比较和蔼的老奶奶，请她帮忙完成问卷。但是老奶奶对于一些问题不能很好地理解，而且她常常用方言讲话，这让队员们在沟通上感到十分困难。同样的情况也发生在其他几个调研地，很多老人听不懂普通话或是不识字，当我们表示我们愿意念给他们听时，他们或是表示自己并不想填写这份问卷，或是常常无法理解我们的问题，答非所问；一些居民表示自己并没有患心血管疾病，对此也不感兴趣，因此也不愿意填写问卷；还有一些居民则认为自己并不知道相关常识，只能填出错误答案，这是没有意义的……
我们一度非常气馁，然而陈主任点醒我们：“医学事业就是这样，你可能会遇到难以沟通的患者，在今后的行医过程中，怎么样才能打破这种沟通的障碍，是你们除了学习专业知识外也需要好好思考的问题。”在一段时间的摸索之后，我们积累了一些经验：首先，要有非常诚恳的态度。真诚地表明自己的来意和请求，并且在居民们填问卷时及时提供对于一些问题的讲解，便于居民们理解，而不是把问卷交到他们手上就结束了自己的工作。其次，我们向一些居民介绍了解心血管疾病相关常识的重要性，并明确我们调研的目的是为了了解大家对于这方面常识的了解情况而非征集正确答案。第三，准备一些小礼物，哪怕是一把小折扇，一小包纸巾，都会给填问卷的居民完全不一样的感受。
这次的社区调研让我们队学到了很多，对于人与人之间的沟通有了更深的理解。曾经埋怨学校要求必修沟通与领导类课程，现在我们也体会到了学校这项政策的良苦用心。医生不只是一个讲究专业技术的职业，也是一个讲究沟通技巧的职业，你的耐心，你对于不同文化水平的人不同的沟通方式都是作为一个医生必备的素质。在这个信息化的时代，线下发放问卷，我们认为其实是一个非常好的锻炼方式。
此外，根据问卷我们发现，虽然义乌市的经济快速发展，但是人们对于健康保健的意识还非常地欠缺。大多数居民几乎不进行体检，不了解心脏病、高血压等疾病的急救知识。为了改善这种情况，我们认为还是需要医生、医学生与政府的努力。医生的工作不仅是治好病人，还有帮助人们在日常生活中更好地预防、处理各种疾病。因此我们认为，科普工作是非常必要的，我们也计划在此次社会实践的过程中进行一次科普宣讲。
走出课本，走进生活，此次的社区调研让我们学到了很多，对于医生这个职业也有了更深一层的认识。成为良医，道阻且长，但我们已坚定地踏在这条路上，并将不断奋斗前进。
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