为贯彻落实“百万大学生进社区”社会实践活动要求，将社会实践融入于基层群众，发挥新时代青年价值，展现新时代青年担当，曲阜师范大学计算机学院“行知齐鲁，智汇社区”实践队队员虞孟师于2024年2月16日前往位于临沂市河东区的月亮湾社区进行实践活动。此次活动旨在发挥实践队员的自身能力帮社区老年人解决有关常见的智能手机使用问题，同时宣传一些反电信网络诈骗知识，助力社区老年人获得更好的社区养老生活。
在实践过程中，实践队员们发现社区中有超过半数的老年人使用智能手机，老年人正在积极拥抱数字时代。他们需要一款性能稳定、操作简单的手机来满足基本的通信需求，如打电话、发短信和使用微信等社交软件与家人和朋友保持联系。这是因为智能手机提供了一个便捷的沟通渠道，使他们能够随时与家人、朋友保持联系，分享生活中的点滴，增强社交互动。老年人使用智能机的需求不仅仅是通信和娱乐，还包括获取信息、了解世界、便捷生活以及社交互动等方面。因此，实践队员充分考虑老年人的需求和特点，尽可能地满足他们大字体、语音播报、信息醒目等需求，教他们一些常用的手机操作知识，让他们更好地享受智能科技带来的便利和乐趣。
随着互联网技术的发展，电信网络诈骗手段也愈发高科技化。而老年人对于新事物、新科技的接受能力和理解能力相对较弱，难以有效识别网络诈骗手段。为此实践队员到网上收集了一些防电信网络诈骗的知识，并转化成老年人更易理解的语言向他们进行科普宣传。在与社区老年人聊天过程中，实践队员还发现老年人被诈骗后的维权意识很薄弱，在被骗后往往不知所措，闷声吃大亏，只能自己干着急。实践队员向社区老年人科普了相关的法律知识，鼓励老年人积极维权。
老年人对智能手机的知晓率及使用率还有进一步提升的空间，应持续加大宣传。当代大学生可以在社区开展老年人智能手机教学，通过和老年人的“老少互助”，引导老人深度学习，实现“文化反哺”。教老年人使用智能机不仅是教他们如何操作，更重要的是要让他们感受到智能机带来的便利和乐趣。我们可以陪他们一起探索新功能，分享一些适合老年人的手机使用技巧，让他们更好地融入这个数字化时代。
撰稿人：虞孟师
“行知齐鲁，智汇社区”实践队
审核过的指导老师：孙宇
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