当得知大学生“返家乡”社会实践活动后，我毅然决然地在创青春平台上报了名。等待录取、成功录取、等待排班、投身工作，这一系列事件都刻骨铭心。
经历过2024年1月29日至1月31日三天的邵阳市大祥区汽车南站志愿暖冬活动后，我对于生活有了更深一层的理解。担任汽车站春运志愿者这个经历让我认识到，无论我们的生活有多么忙碌和复杂，我们都能找到时间去帮助他人。这份志愿服务的经历不仅让我有机会为社区服务，也使我得以更深入地了解人性、善良和同情心的价值。
（图1为大祥区汽车南站春运志愿活动开幕仪式）
作为一名汽车站志愿者，我的主要任务是引导乘客、提供信息、解答疑问并帮助需要帮助的人。这可能涉及到帮助老人或残疾人士搬运行李，为迷失方向的旅客指引路线，或者只是简单的为疲惫的旅客提供一个微笑和鼓励。尽管这些看似微不足道的任务，但我知道它们对那些接受帮助的人来说意义非凡。
三天的排班，说长不长说短也不短，短短三天，我能够从不太清楚每日的汽车发车时段、票价、路线变成能够脱口而出今天的汽车发车班次、汽车类型、汽车票票价……令我印象最深刻的就是志愿值班最后一天遇见的一位老爷爷，在人工窗口排了很久的队伍，我主动去询问爷爷是不是要买票，还告诉他我可以教他在自动售票机上购买。他的眼睛里顿时就有了光，还戏谑着说：“我们老人家不懂现在的手机支付，你教我之后，我回去跟我老伴儿好好炫耀一番！”“爷爷您看，先点击‘立即购票’，再点击选择您要去的地方，咱们再打开手机支付，您扫一扫机器上边的二维码，支付成功之后您就等它出票，再进站等车就行啦！爷爷您试试”我在一旁看着爷爷不太熟练地一步步操作下来，当售票机出票之后，他的脸上露出了深深的感激之情。那一刻我意识到，我们的工作虽然微小，却能带给他人巨大的帮助。
（图2为志愿者宋云晖教老年人使用售票机购票）
在这个角色中，我还了解到每个人都有他们的故事和背景。有的人可能是因为工作需要经常奔波，有的人可能是为了探望远方的家人，而有的人则是因为一次难得的假期而踏上旅程。我们每个人的生活中都有无数个旅程和目的地，而在车站这个特殊的地点，我们有机会接触到各种各样的人，听到他们各自不同的故事。
这份志愿服务也让我更加珍视生活中的每一刻。当我看到人们匆忙赶路，焦急等待时，我意识到时间的宝贵。我开始更加珍惜我自己的时间，尽量把每一分钟都用在提升自己，帮助他人和享受生活上。同时，我也意识到了耐心的重要性。在车站，我们经常要面对各种各样的问题和挑战，而耐心和冷静是我们应对这些问题的关键。
此外，作为志愿者的经历还让我学会了如何与人沟通和交流。无论是与同事协作还是与乘客交谈，有效的沟通都是至关重要的。通过与他人的交流，我不仅提高了我的沟通技巧，也学会了如何更好地理解和尊重他人的观点和感受。我认识到每个人都值得被倾听和理解，每个人都有他们自己的独特之处。
最后，我想说的是，作为一名汽车站志愿者，我感到非常荣幸和自豪。我知道我的工作可能对他人的生活产生了积极的影响，这让我感到无比的快乐和满足感。每天志愿值班结束后，我也用心写下每天的心得，看着“大祥V青年”公众号留下的志愿者心得记录，真是感慨万千。我相信，只要我们愿意付出时间和精力去帮助他人，我们就能在生活中创造出更多的美好和善良。
（图3为该志愿者工作期间的志愿心得）
总的来说，从我作为汽车站志愿者的经历中，我学到了许多宝贵的生活经验和人生课程。我学到了善良、耐心、尊重、沟通以及珍视时间的重要性。我也意识到了我们每个人都有能力和责任去帮助他人，去创造一个更美好的世界。这是一份我将永远珍视的经历，我非常感谢有这个机会去做一名志愿者，去体验生活的多样性和丰富性。
在未来的日子里，我将继续做好我的工作，继续尽我所能帮助需要帮助的人。我希望我的这份经历能够鼓励更多的人参与到志愿者的行列中来，一起去帮助他人，一起去创造更多的爱和善良。因为我相信，只要我们每个人都尽自己的一份力，这个世界就会变得更加美好和充满希望。
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