随着春节的临近,我国又迎来了一年一度的“运动会”——-春运。春运不仅承载着千家万户团圆的希望,也凝聚着中国人民对美好生活的追求。随着经济和社会的发展,春运已经超越了单纯的交通现象,成为了一个综合性社会现象,对中国的社会、经济和文化产生着深远影响。为了深入体会这种变化,曲阜师范大学计算机学院“庚续文脉,薪火相传”实践队队员于2024年2月3日前往德州市宁津县客运中心参与春运志愿服务。
志愿者在春运期间发挥着重要作用,他们不仅是服务者,也是形象的代表。因此,在志愿服务之前,车站的专业人员为成员们提供了专业的指导,使得成员们在任务分工上有了明确的认识。所有准备工作就绪后,成员们齐心协力地投入到了这项工作中。
首先,春运期间,宁津客运中心的客流量增大大,交通压力增大,成员们作为志愿者积极协助引导旅客,为旅客提供帮助和指导,缓解了春运期间交通压力,并提高了旅客的出行体验。通过成员们的帮助,宁津客运中心春运期间的交通秩序更加井然有序,保障了其春运期间的正常运转和稳定。
其次,志愿者作为旅客服务的窗口,他们的言行举止往往会影响到周围的旅客。经过专业培训后的成员们,主动规范自身行为,进而促进旅客的文明礼仪和行为的规范,如:引导旅客排队、让座、垃圾分类,从而潜移默化地提升旅客的文明素质和道德风尚,为宁津客运中心的春运营造了良好的环境。
最后,在工作期间,成员们之间及时沟通,协同合作,共同应对各种突发情况,协助旅客解决问题,克服各种困难,充分发挥了团队的合作精神和应变能力。这不仅提高了春运期间宁津客运中心的运力和服务质量,更在精神层面上传递了正能量,增强了人们对春运的信心和安全感,为广大回家团圆旅客提供了更便捷、更安全、更温馨的出行环境。
由此可见,春运不仅仅是一场规模巨大的人口迁徙,更是家庭和民众生活的重要组成部分。人们有着对家的眷恋和团聚的渴望,春运让那些分隔两地的亲人得以团聚,加深了亲情和友情。但与此同时,春运也带来了一些的生活问题,比如交通拥堵、安全隐患等。身为志愿者 ,成员们在工作期间一直将这些问题记在心里,并用实际行动避免了这些问题的发生,每一位团队成员都竭尽全力,确保千家万户团圆日的安宁祥和。
通过参与春运志愿服务,成员们不仅见证了许多家庭团圆的幸福场面,而且提升了自身服务能力和沟通能力,增强了个人的社会责任感和使命感。同时,成员们所做出的贡献也获得了车站工作人员的认可,这使成员们拥有了更加积极向上的人生态度和社会认同感。最后,曲阜师范大学计算机学院“庚续文脉,薪火相传”实践队队员们在春节将至之际,祝愿大家与家人团聚,欢笑快乐,共度幸福时光。
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