随着社会的发展，志愿服务逐渐成为社会参与的一种重要方式。为进一步培育和践行社会主义核心价值观，助力新时代文明建设，弘扬志愿精神，江苏科技大学（张家港）、苏州理工学院“墨香书航”团队的8名成员利用寒假时间，于2024年1月23日至1月28日分别前往山西省太原市、江西省宜春市、江苏省淮安市等多地图书馆开展题为“书香沉醉，博观约取”的志愿服务活动。通过参与图书整理、举办活动、服务读者等工作，进一步培养青少年的读书兴趣，丰富人民群众的文化生活。志愿者们以笔墨为戈，以纸书为盾，为知识的海洋注入清流，让知识的瑰宝绽放光芒。
图为多个实践图书馆的不同场景 魏宇宏 供图
在这次实践中，志愿者张智跃被分配到了图书馆的幼儿阅览室，首要任务是跟随老师熟悉图书分布，进行整理和归位。志愿者的责任还包括帮助小读者及家长寻找需要的图书，及时清理还书箱，辅助读者进行借还书的操作。这一阶段的实践旨在提高志愿者对图书馆运作的熟悉程度，以便更好地协助读者阅读。与此同时，志愿者们也面临了一些挑战，例如小读者之间的抢夺与争执，志愿者需要迅速寻找类似的书籍，协助家长解决问题，并安慰小读者，确保阅览室内的秩序和氛围良好。这展现了志愿者在处理突发状况时的应变能力和情感管理能力。
图为“墨香书航”团队成员在为小读者寻找书籍张智跃 供图
另一方面，志愿者张智跃还参与了值班老师的会议，并回答了与阅览室读者借还书相关的问题。这要求志愿者保持高度责任心，及时处理读者的需求，并在必要时向办公室请教，确保图书馆的正常运作。协助管理阅览室的同时，志愿者还需要处理读者的电话咨询，并记录后续志愿者报名。这一环节旨在培养志愿者的组织和协调能力，为图书馆的日常运营提供全方位的支持。在周六，读者的数量相比前两天明显增多。志愿者需要更加灵活应对，帮助家长寻找对应年级寒假绘本推荐。这一任务考验了志愿者的图书知识和沟通能力，确保家长和小读者能够满意地选择适合的图书。
图为墨香书航团队成员在整理摆放书籍张智跃 供图
同时，在江西省宜春市图书馆服务的队员魏宇宏通过参与图书馆志愿服务，学会了如何与人交流和合作。他认为，作为一名志愿者，首先需要与读者沟通，解答他们的问题，并向他们推荐适合的图书。这要求志愿者具备良好的沟通技巧和耐心。其次，通过在图书馆的工作，他接触到了各种类型和风格的图书，了解了不同领域的知识和文化，这不仅丰富了阅读经验，还提高了学习能力和知识水平。最后，通过参与志愿服务，也锻炼了组织能力和时间管理能力，在服务期间，志愿者们需要按照安排的时间表完成任务，并且保证自己的工作高效且有条理。队员学会了合理规划时间，合理分配任务，并且能够以高效的方式完成工作。这些能力对于大学生的学习和生活都是非常重要的。
图为志愿者们的合影 张智跃 供图
总体而言，这次在图书馆的志愿服务活动不仅丰富了“墨香书航”团队成员的社会经验，提高了自身的专业素养，还在实践中培养了团队协作精神和问题解决能力，为志愿者提供了与社会接轨的机会，为图书馆的服务品质注入了新的活力。
队员们纷纷表示，每当看到读者找到自己喜欢的书籍，或者得到自己提供的帮助后展露出的微笑，就感到无比的喜悦和骄傲，获得了一种成就感和满足感，这种成就感激励着大家继续为社会做贡献，并能积极影响身边的同学。今后，“墨香书航”团队将进一步向馆方学习一线经验，开展更加全面丰富的志愿服务活动。期待能用厚劲之心，一尽绵薄之力，带动更多大学生青年参加志愿活动，奉献爱心，更好地充实假期生活。
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