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志愿服务走进超市:诚信经营,提升服务人民的责任感

来源:曲阜师范大学化学与化工学院 作者:王卉

为了明确大学生的社会责任感和使命感,强化社会主义核心价值观,在公益服务中树立诚信、敬业的精神,服务于社会,奉献于社会,曲阜师范大学化学与化工学院阳光实践队队员王卉在2024年1月22日于山东省临沂市全球优品超市进行志愿服务活动。本次实践活动分为四个环节:超市环境的整理,卸货上架整理库存,收银整理账目,服务顾客寻找并介绍产品。

平时身在学校,接触社会的机会很少,所以要让自己面对各种各样的人,增加自己的阅历,因为在以后的学习工作中,需要有体验的经历,我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存,同时,也要通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践找出自己的不足和差距所在。

不久,我在一家超市找到一份志愿者活动工作,因为我的想法是先从小的事做起,第一天店长给我安排的工作是熟悉自己所在的货品专柜的货物的种类价格和以后工作中应该做的工作,货物摆放的位置和报单等问题。严格遵守商场的规矩,俗话说:国有国法,家有家规。自然,作为一个单位也有相应的规定了。做事勤快,不能偷懒,不仅要做好本职工作,还要保持超市的卫生,对待客人要面带笑容,耐心服务,要与同事和睦相处,团结合作。

就这样我开始了工作,由于自己平时也总是买东西,对这类工作有一定的了解,所以工作还是很顺利的,虽然有些客人很较真,很难缠,但是只要耐心解答就会解决问题。同事还是很友好的,也许是由于我的工作时间短对他们没有竞争吧。

万事开头难,什么事都要有尝试,不然永远都不知道自己的不足在哪里,自己也不会很快成长起来。在经历了这次的工作之后,明白了“很多事情看起来简单,但实际上与我们的想象是有很大的差距的”。一个小小的超市的经营也不容忽视,不但要有细心还要有策略,谋划。总之,任何事情都要考虑周全。

如果你真的想要成长,那就要把自己投入到社会的大熔炉中去,只有不断的磨练才能让自己变成一把好“剑”,锋利无比。成长是要一个过程的,学校教会了我们知识和做人的道理,而社会就是一个考场,考考你学得怎么样,在社会的大环境中所学到的东西可以让我终身受用,我会不断实践,在实践中锻炼,在实践中得真知。在今后的学习生活中会更加努力,端正思想,明确方向,在不断完善中求发展。

社会实践,让我更多去关注社会,了解形势与政策的动态,认识自身,认识社会,是一个提升自我,锻炼自我的宝贵平台。在这个过程中,我离开了学校这个象牙塔,来到了现实的社会中体验社会,体验生活,体验人生;社会实践,让我更多贴近社会,去感受更真实的社会生活,体味最真实的人生。

通过这次社会实践经历,使我学到和懂得了许多,我懂得赚钱的艰辛,我想我以后花钱肯定会很节省的。在工作的过程中,我学会了很多,明白了诚信经营的重要性,我想这对于我未来很有帮助。很多人的成功或许就是在这不经意的小细节上,因为有句话叫“细节决定成败”,我相信,今天的经历就是明天的经验。

通讯员:王卉

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