【法学院】曲园学子三下乡：大学生调研消费者网购之揭示维权难题

【法学院】曲园学子三下乡：大学生消费维权意识提升，调研揭示维权难题

随着经济的发展和互联网的普及，大学生消费行为日益频繁，然而消费维权问题也逐渐凸显。为了深入了解大学生消费维权现状，我们进行了一项调研，旨在探究大学生在消费过程中所面临的困境和问题。

调研结果显示，大学生在消费过程中遇到的主要问题包括商品质量、售后服务、虚假宣传等。许多大学生表示，他们在购物、餐饮、娱乐等消费领域曾遭受不公平对待，但维权过程却困难重重。

大学生在维权过程中采取了多种方式。他们首先会选择与商家协商解决问题，如果协商无果，则会向消费者协会、工商部门等相关部门投诉。在极端情况下，一些大学生会选择通过法律途径来维护自己的权益。

图为实践队员正在查询大学生维权途径资料。（中国青年通讯员 胡雁岚 供图）

然而，大学生在消费维权过程中面临着一系列难题。一方面，他们普遍缺乏法律知识和维权经验，不知道如何有效地维护自己的权益。另一方面，一些商家采取推诿讹诈等手段，使得大学生的维权过程更加困难。

大学生呼吁加强消费维权教育和宣传，提高他们的维权意识。他们希望相关部门加强对商家的监管，建立健全的消费维权机制，为大学生提供更加便利和高效的维权渠道。

图为实践队员走访相关工作人员进行消费维权方面调研。（中国青年通讯员 胡雁岚 供图）

总结而言，大学生消费维权问题不容忽视。大学生们正逐渐提高自身的维权意识，寻求更加公平公正的消费环境。相关部门和商家应加强对大学生消费维权问题的关注，提供有效的维权渠道，确保大学生的合法权益得到充分保障。

通过此次调研，我们希望能够引起社会各界对大学生消费维权问题的关注，共同为营造安全、公正、透明的消费环境而努力！

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