烟大青年网烟台7月29日电（通讯员任仰明）为进一步完善适老化公共服务体系，加快老年人“数字脱盲”，提升防范电信诈骗犯罪的意识和能力，让老年人享受基层政务服务的“快办”“易办”。因此，聊城东阿县铜城街道管道驿社区联合烟台大学计算机与控制工程学院“及人之老”志愿服务队，于7月29日上午，在管道驿社区，开展“我的社区行”党建系列活动之“数字反哺”—智慧助老智能手机大课堂。
本次活动旨在让老年人群体在生活中也能体会到手机带来的福利，帮助广大老年群体解决手机基本的功能使用问题，同时为了充分响应国务院办公厅印发《关于切实解决老年人运用智能技术困难实施方案的通知》。活动开始前，志愿者们先向老人讲述了当今形势下学会使用智能手机的必要性，鼓励老人们克服畏难心理，积极学习智能手机的基本使用方法，期间也获得了老人们的一致赞成。
本次活动分为课堂PPT演讲和志愿者“一对一”辅导两部分，课堂上，志愿者们首先为老人们介绍了手机WIFI和移动网络的相关知识。讲解了如何连接WIFI、如何正确使用移动网络、如何在无线网络与移动网络之间进行切换。这些看似简单常见的问题对于老人们来说其实并没有那么简单，许多老人们都是在听完志愿者的讲解后才学会连接WIFI和使用数据流量。同时，当有些老人们在讲解过程中不能很好地理解时，坐在旁边的志愿者就会及时帮助老人们解答疑惑，课堂氛围一度十分高涨。学到新知识的老人们有说有笑，脸上的笑容洋溢着无限的喜悦。其次我们根据前期调研时发现老年人中退休人员与中党员占比较大，并针对老年人对“娱乐生活”的需求，进而介绍了“学习强国”这一简单实用的app，依次按照如何下载，如何注册账号，如何搜索自己喜欢看的内容进行了详细讲解，许多老人表示：平时最喜欢听的就是戏曲，家里的收音机等老旧设备有时满足不了自己的娱乐需求，这个软件大大方便了自己的日常娱乐生活。老年人作为一个经常被诈骗所困扰的群体，在掌握手机基本使用的同时，学会预防网络诈骗也同样十分重要，因此本次演讲除了手机的基本操作讲解，实践队员还介绍了反诈app解决当代老年人主要面临的电信诈骗，网络诈骗，网上刷单等一系列主要网络问题，极大的维护了老年群体的网络信息安全，为老年人手机安全使用提供了保障。本次课堂旨在帮助老人熟练掌握手机使用基本功能以及对简单实用app的使用。
在辅导期间，不少志愿者发现老人手机中已经有了抖音这一热门应用，借此机会，志愿者对当下热门应用抖音进行了详细的介绍。志愿者详细地介绍了抖音的一系列功能以及应当如何操作，包括点赞，评论，收藏，转发等基本功能，一些老人则反馈道：“没想到抖音还有这么多功能，经过你们的讲解掌握了不少东西，你们这个活动办的很有意义，希望你们还能够经常到我们社区来开展这种活动。”
讲课结束后，志愿者团队还开展了课后辅导环节，提供“一对一”的辅导，进而解决老年人出现的一些手机日常使用问题，包括如何将骚扰电话拉入黑名单，如何清理手机中的垃圾广告，如何将输入方式调整为手写或者九键输入等等手机的基本操作问题，以及现在大多数老人使用微信所出现的一些关于如何进行视频通话，语音输入，以及健康码的正确申请方式进行详细解答，同时也对老人在本次课堂上所产生的问题进行一系列答疑解惑。
活动最后，志愿者们也感谢了老人们的到来，老人们学习的积极态度使此次智能手机大课堂得以成功完成，使数字反哺活动进行得更加顺利。老人们也感谢了志愿者的耐心讲解，让他们了解到了许多手机上的知识，以前手机对他们来说最多只是打电话、发短信以及信息通讯用的工具，现在还可以进行许多娱乐功能，丰富了日常生活。
烟台大学计控学院社会实践队为了减轻这种老年人不敢使用智能手机这一社会现象，运用自生所学专业知识，致力于“数字反哺”实践活动，老吾老以及人之老，希望更多的中老年人能够在青年人的帮助下过上幸福、便捷的生活。（通讯员任仰明）
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