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学生事务服务中心 | 青春似火·多彩社区志愿服务队——社区初探,感悟满满

来源:长治医学院 作者:妄定

为深入学习贯彻党的二十大精神,帮助青年学生不断提升社会化能力,深入社区、服务人民,用实际行动在实践中锻炼自己,锤炼优秀品质。

7月3日上午9:30青春似火·多彩社区志愿服务队城隍庙社区小分队来到城隍庙社区,开展了与城隍庙社区工作人员的见面会。在会上城隍庙社区书记吴亚南对我们城隍庙小分队进行了一个简单的了解并向我们介绍了一些工作人员的基本情况。城隍庙社区小分队成员与社区的工作人员互相有了初步的了解和熟悉。

接下来吴亚南书记向小队成员们阐述了城隍庙社区的基本情况,她提到日常工作主要是与居民接触,服务居民,“居民利益无小事,桩桩件件总关情”。小队队长刘晓庆向吴亚南书记讲述了城隍庙小分队此次活动的主题。吴亚南书记根据我们此次活动主题提出了一些建议和想法。在接下来的几天我们主要学习社区先进的治理经验,档案的规整,社区的管理模式,从中汲取经验,从而应用到学生事务服务中心的运行当中去。同时吴亚南书记也期望城隍庙小分队此次的三下乡实践活动是一次有意义,有内容,有价值的实践活动。

下午,小队成员跟随王主任的步伐,依序参观了便民服务大厅,矛盾调解室,睦邻党建室,新时代文明实践站,退役军人之家,企退之家,网格员之家,妈咪小屋等特色展馆及服务区。在一件件文献物品、一幅幅历史照片前,小队队员驻足端详,聆听讲解,通过史料图片及相关文字说明,详细了解了城隍庙社区所取得的辉煌成就和长治“堆锦”非物质文化遗产,并从历史、文化、美食等各方面领略了城隍庙社区的魅力。

相关工作人员带小队成员们了解了城隍庙社区党群服务中心基本构造,向小队成员们介绍了城隍庙社区“一个引领,两个支撑,三个服务中心,四级网格化管理”的特色机制,努力打造“文化宝地、兴业福地、商居互荣、安居城隍”特色文化型社区。

之后,网格员杨超带领小队成员们了解了一些他们的日常工作:采集录入网格区域内各类基础信息、排查安全隐患、调解矛盾纠纷等。网格员采集到第一手信息,再层层上报,要做到了解民情,转达民情,解决民情,帮助政府完成好社区的管理与服务。城隍庙社区有其特色的网格员工作机制:网格员要做到“网中有格,格中有人,人在格上,事在格中”,管理全覆盖,资源全共享,管理无盲区,服务零距离。他的讲解让小队成员们对社区网格员的工作有了更深的了解,队员也纷纷表示,社区网格员的工作与学生事务服务中心成员的工作有许多相似之处,日后在社区的工作中,我们要积极向网格员请教,学习他们的工作方法,与学生事务服务中心“找差距,补短板”。

小tip:

网格员:全名“城市管理网格员”,2020年7月6日,人力资源社会保障部、市场监管总局、国家统计局联合发布了“城市管理网格员”在内的9个新职业。是运用现代城市网络化管理技术,巡查、核实、上报、处置市政工程(公用)设施、市容环境、社会管理事务等方面的问题,并对相关信息进行采集、分析、处置的人员。

之后城隍庙社区小分队每个成员迅速投入到各自的工作当中去,帮助工作人员查找东街街道办事处安全隐患整改通知书、深入学习东街街道城隍庙社区安全隐患整改相关文件,深刻思考安全隐患高发时期和地点、研习社区相关文件的制作流程……

这是这是城隍庙小分队来到城隍庙社区的第一天,对城隍庙社区的工作人员、工作制度、内部布局等有了初步的了解,在今后我们要重点了解城隍庙辖区特色场所,深入学习城隍庙社区特色制度,认真探究城隍庙社区档案规整方法等。

目前,小队成员对社区的工作还在适应和摸索当中,但是这里的每一位社区工作者踏实认真的工作态度感染了我们,未来我们定会以一颗积极向上的心态来迎接每一天的挑战,时刻提醒自己,要把每一天的工作做好。

通过这一天的学习和工作,城隍庙社区小分队的成员们有话说:

社区工作,举足轻重,却责任重大。希望我们就像星空中的点点繁“星”,看似渺小,实则蕴藏着无穷无尽的力量,照亮星空,温暖众人。——刘晓庆

在这一天的工作中,体会最深的就是,社区工作不能只是说、着、听,还要多走动、多思考、多干事,社区工作中任何事,不论大小,都是非常具体的,只是说、看、听工作是干不好的。——段邵静

这是十分充实的一天,我体会到社区工作,看似平凡,微不足道,却是与居民息息相关的重要一环。——杜敏嘉

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