7月到8月份，西安交通大学“老有所依”社会实践团队前往陕西各地，各地队员在本社区对年龄大于60岁的老人家进行养老问卷调查，问卷涉及个人信息、家庭信息、收入与支出情况、智能手机使用情况等等，涵盖养老问题的方方面面，各调查员进行了仔细记录，由队长进行汇总，并分析得出了各个社区的老人养老情况和社区养老服务情况。
经过数周的走访和调查，我们发现老年人在智能手机和新式智能设备的使用方面存在很大问题，很大一部分老年人没有智能手机，一部分老年人有智能手机但是不能熟练使用，功能仅存在于接打电话。在现今科技飞速发展的时代，支付宝支付和微信支付已经成为人人必会的支付手段，而大部分60岁以上的老人的支付手段仍然只是现金。
其次，老年人对于大部分的智能养老设备都不了解，各种厂家生产的智能睡眠监测仪、智能按摩椅、智能轮椅等等没有真正的走到老年人的面前。即使有机会使用，很大一部分人也会因为昂贵的价格而放弃。而且，智能养老设备使用复杂，很多老年人不愿意学习，学习了也很难学会。
还有，我们发现老年人的照顾负担较为沉重，很多老年人和孙子女或者儿女住在一起，不仅不是子女照顾他们，而是他们照顾子女和孙子女。有的老人会为孙子女的学习问题操碎了心，他们每天都要买菜做饭，接孙子女上下学，处理家务活等等，因此没有时间做自己的事情。有时甚至会因为或没有做好，和子女吵架，与子女冷战，加重老年人的孤独心态和觉得自己不中用的心态。
社区应当给予老年人该有的尊重，以上问题社区完全可以通过各种培训和老年人课堂解决。但我们在走访社区，填写社区问卷的时候，发现各大社区几乎很少有开展与老年人养老有关的活动，这是值得反思的。
团队根据问卷调查的情况，对不同方面的信息进行分析，给出了相应的解决方案。给社区提出建议，给政府提供建议，只有所有人都关注养老问题，才能有效地让老年人融入现代生活，不被时代所打垮。
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