为深入领会落实习近平总书记关于青年工作的重要思想,提高学生服务社区、服务人民的意识,助力社区发展,贡献青年力量,曲阜师范大学数学科学学院“固本宁邦探三农,村兴梦就创未来”实践队成员于2023年8月17日在山东省潍坊市安丘市王五里社区进行了为期三天的实地调研与实践活动,在社区进行了马路清理、室内卫生打扫,采访了居民关于社区卫生以及安全隐患的建议。
本次调研任务中,实践队员以查找社区安全隐患,听民意、知民心、探民情为出发点,在此角度下分别对社区委员会主任、不同年龄段的居民群众进行实地采访调研,同时对社区卫生进行清扫和检查,努力达到居民要求,从而维护社区卫生整洁和安全治理。
采访民情民意,了解社区现状
在社区居委会主任的带领下,实践队员来到居民楼中,进行社区卫生及安全隐患的检查和采访。进入居民楼后,实践队员检查了消防栓、灭火器等消防用具是否齐全,擦拭了高处的台面,检查了窗台卫生情况和楼梯死角卫生状况,了解了社区基本卫生和安全情况。随后,实践队员来到居民家中,检查了天然气管道和阀门。经过检查,实践队员发现许多居民的天然气管道没有及时关闭,这样很容易造成起火、爆炸等安全问题,酿成极为严重的后果。实践队员为居民普及了天然气安全隐患和阀门用完关闭的重要性,举例了因为没有及时关闭天然气阀门而造成起火、爆炸的严重后果,为居民科普了天然气的标准使用流程和维护措施。
检查完安全问题之后,实践队员针对社区的卫生打扫情况和安全隐患等问题对居民进行了采访。经过与居民的探讨和交流,实践队员总结了居民提出的几个问题和要求,比如:走廊窗台灰尘多、有些楼层的窗户没有纱窗、垃圾箱设置数量较少等问题,然后实践队员与居委会主任进行了深入的沟通,从而直接、彻底地解决问题。
清扫社区卫生,达到居民要求
针对居民提出的几个要求和安全隐患,实践队员与居委会主任开始逐步排查并解决。首先实践队员来到居民楼的窗户前,经过对几栋居民楼窗户和窗台的检查,实践队员发现确实如居民所说,几个窗户没有附带纱窗,夏天打开窗户通风时蚊虫很容易进入室内。实践队员将调查结果上报给居委会主任后,紧接着进入了下一个问题的调查和解决。面对诸多窗台,实践队队长将所有居民楼的窗台进行分工,每位实践队员对应1-2栋居民楼,对所有窗台进行检查和擦拭,从而达到居民的要求。针对绿化带内有白色垃圾的问题,实践队员运用居委会捡拾垃圾的工具,进入绿化带拾取白色垃圾,减少白色污染。
经过对卫生和安全问题一项项的排查和解决后,实践队员再次对居民进行采访,为清扫后的社区卫生进行评价,提出仍需解决的问题,并试着提出相应的解决办法,从而提高社区居民生活的幸福指数。在三天的实践后,实践队员尽自己所能解决了居民提出的十余个卫生问题和安全隐患,获得了居民的一致称赞。
拜访居委主任,调研社区治理
完成社区卫生和安全隐患的排查和解决工作后,实践队员来到居委会主任的办公室,与居委会主任探讨了关于社区治理的措施和社区的疑难杂症。实践队员将实践过程中遇到的问题汇报给了居委会主任,并学习了如何解决实践中的突发状况,吸取了本次实践的教训,总结了问题排查过程中的经验。面对居民提出的诸多问题,实践队员与主任进行了进一步的沟通和交流,探讨了合适的解决办法。根据实践队员提出的想法,居委会主任与实践队员一起在居民楼门口设置了意见箱,使得居民的意见得以提出,从而改善社区的卫生和安全情况,更好地治理社区。
通过本次为期三天的实地调研与实践活动,实践队员解决了居民提出的十余个社区问题,学习了社区治理的方法和技巧,总结了面对事件中突发问题的解决办法,吸取了本次实践的经验和教训,真正深入社区为百姓发声,提高了居民的幸福指数,懂得了扎根社区基层建设的重要意义。
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