中国青年网烟台8月20日电（通讯员 王健蘅）随着智能科技的飞速发展，智能手机迅速推广开来，成为了人们生活中不可或缺的一部分。从最初的功能简单的手机到如今的智能手机，我们可以看到科技的快速进步和创新带来的巨大变革。智能手机的快速推广不仅改变了我们的通讯方式，更是影响了我们的社交、娱乐、工作等方方面面。它的智能化和便捷化给我们带来了更多的便利和乐趣，也为我们的生活带来了更多的可能性。随着智能手机的普及，我们迎来了一个全新的数字化时代。然而在另一方面，老年群体中，学习智能手机的能力可能相对较弱。这并不是因为他们缺乏学习智能手机的意愿，而是因为他们在智能科技方面的接触和经验相对较少。由于年龄和生活经历的差异，老年人可能对新技术的使用和操作不太熟悉，需要更多的时间和耐心去适应和学习。为了帮助老年人群体跨越数字鸿沟，享受数字时代的便利，烟台大学数字反哺智慧助老实践团队在烟台市莱山区开展旨在帮助老年人跨越数字鸿沟的专项社会实践活动。
针对老年人群体使用智能手机的难题，烟台大学数字反哺智慧助老实践团队提前召开专项研讨，确立了与社区合作进行课堂教学和开展抖音、快手、微信公众号的专项直播课的“线上+线下”模式，并且为了让专项教学更加有针对性，特地组织志愿者下社区进行专项调研，以达到准确制导的效果，真正想让老年人能够获得知识，享受数字时代的便利。
在活动中，实践团队成员们还为老年人准备了一系列的教学材料和手册，以便他们可以随时查阅和学习。课堂上，团队还针对老年人的特殊需求，先对智能手机进行了一些个性化设置，比如调大字号、手机快捷方式的设置、开启夜间护眼模式、开启微信支付宝的老年模式使其更加符合老年人的使用习惯和视力需求；然后对微信支付宝的收付款、手机话费电费等生活缴费、养老保险的缴纳、以及支付安全反诈骗进行了专项教学。其中每一部分讲解完之后，会有10分钟的答疑环节，对操作不太清楚的老人可以对旁边的志愿者进行提问。在课堂学习过程中，老人们跟着实践队员的讲解，循序渐进，听讲十分认真，实践队员们也都认真的帮助老人们解答。经过的第一天的课堂教学，实践队员们总结收获，传输经验，丰富课堂教学内容。然后进行了网络平台的调试，为晚上直播做好充实的准备。到了晚上8点，队员们准时开启直播，在抖音、快手、微信公众号三个平台两个账号同时直播，实现讲课效益的最大，讲解队员现场连麦解答问题。
志愿者在“线下+线上”开展教学实操课堂（通讯员 王健蘅 供图）
课堂上进行的答疑环节（通讯员 王健蘅 供图）
志愿者帮助老人拍摄视频，然后在实操中学会发抖音。（通讯员 王健蘅 供图）
通过不懈的努力，实践团队成功地帮助了许多老年人掌握了智能手机的基本使用技能，许多能力强的老年人还能够根据课堂内容自发的拍视频，发抖音，发动态，实现了数字反哺的良好反馈。许多老年人表示，通过学习使用智能手机，利用课堂上讲解的医院预约挂号以前到了医院没有号的问题解决了；学到的生活缴费让他们的生活变得更加便利了；学到的视频剪辑平时的跳舞视频可以发到抖音上了，让他们生活更加丰富多彩了；同时老人们也感谢大学生志愿者能够开展这次意义深厚的活动，让他们可以随时与子女、朋友保持联系，了解社会动态，还可以通过手机上的各种应用程序获取各种信息和服务。
每个人都有权利和机会学习和掌握新技术，年龄不应该成为限制。我们应该鼓励老年人勇敢地面对挑战，帮助他们充分利用智能手机的功能，提升生活质量。相信在未来，类似的实践活动将会在更多的地方开展，让更多的老年人受益于科技的进步。
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