近期,山东理工大学外国语学院“温暖同行”社会实践团成员跟随淄博救助站工作人员进行例行巡街,开展“夏日送清凉”活动。巡街主要在人员密集场所,如商场、医院、火车站等地,寻找被高温天气所困人员,为他们提供有效帮助。

实践团成员跟随救助站工作人员乘救助车出发,沿途认真听取巡街注意事项,观察路边各类人员情况。据站内工作人员描述,受困人员可能存在携带传染病菌、精神状态欠佳等情况,实践团成员出行时务必紧跟站内工作人员,保障自身安全。来到利群大厦等商场后,实践团成员跟随站内工作人员下车巡查,寻找受困人员。
巡查过程中,站内工作人员接到淄博火车站打来的求助电话,一四川务工不着人员因错过车次滞留火车站三日,并因长时间未进食,目前身体虚弱、思维混沌,急需救助。收到消息后,实践团成员跟随站内工作人员第一时间驾车前往,在火车站入站口处发现需要救助人员。在火车站保安帮助下,救助站为受助人员提供食物、饮用水、藿香正气水、风油精等必备物品,详细了解困难人员当前身体状况、姓名、背景等基本信息,并为受助人员安排当天下午返乡车次。

同时,救助站工作人员和实践团成员在火车站后方发现年长流浪人员两名。一名困难人员身体状况良好,随身携带大量可回收废品,并拒绝接受救助站救助,未向工作人员提供其他困难人员信息。另一名困难人员眼部存在问题,工作人员为其提供泡面、水、藿香正气水和清凉油,耐心询问困难人员健康状况、姓名、家人等情况,并为他采集面部相关信息,方便后续为其寻找家人、安排其返乡等事宜的开展。



社会救助事关困难群众基本生活和衣食冷暖,是保障基本民生、促进社会公平、维护社会稳定的兜底性、基础性制度安排。此次巡街活动,实践团成员跟随站内工作人员深入了解困难人员生活状况,为困难人员提供最基本的生活需求,将社会救助的内容身体力行付诸实践,真正做到“以人为本,为民解困”,为社会救助工作顺利展开做出贡献。
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