当今时代互联网发展迅速，为进一步解决老年人面临的“数字鸿沟”问题，让老年人享受数字化、智能化带来的成果，使老年人在信息化发展中有更多获得感、幸福感、安全感，2023年7月26日，由安徽信息工程学院电气与电子工程学院“常青树”实践团队主办的“青春智慧助老，乐享数字时代”——助老跨鸿沟暑期三下乡社会实践志愿服务活动在淮北市园林社区积极开展，帮助社区老年人积极跨越“数字鸿沟”，融入数字化社会。实践团积极开展“智慧助老”进社区、智能手机应用宣讲会，帮助社区老人使用手机。
（图为实践团成员开展助老宣讲）
宣讲伊始，实践团成员发放了为前来听宣讲会的老人们精心准备的小礼物，紧接着由实践团队宣讲成员为老年人介绍手机在当今数字化生活中的重要性，并由此引出一些热门手机软件的使用方法，如支付宝、微信、抖音等。随后宣讲成员详细讲解了与老年人相关的智能手机操作等内容，以及如何用这些软件来帮助自己在日常生活获取便利，让更多老年人用得上、愿意用、学会用智能手机。宣讲成员用地道的方言向老人们做了一次生动而又形象的解说，结合自身长辈的经历，以及现场的互动示范吸引着老人们，老人们聚精会神地听着智能手机的基本知识和使用功能，遇到不懂之处，还有志愿者在旁边“手把手”对老人进行辅助指导，让来听宣讲的老人们获益匪浅。每讲解完一个软件功能的使用，实践团成员们便鼓励老人们自己动手操作，并给能成功操作的老人们送上精美的小礼品。集体培训结束后，志愿者们还与老人开展一对一的辅导教学，针对刚刚培训中一些没有听懂的问题进行答疑解惑
（图为志愿者给老人分发宣传册）
（图为志愿者帮助老人答疑解惑）
（图为志愿者帮助老人使用手机软件）
在宣讲过程中，实践团成员们从零开始、由浅及深，耐心引导、全面梳理，把看起来简单但可能会引发误解的问题讲深讲透，帮助老年人找到无法顺畅使用智能手机的“症结”所在，通过一次次“小小的提升”，逐步将他们的信心和兴趣带动起来。同时在教老年人使用手机时融入了防诈骗宣传教育，告诉他们不要乱点群聊里的链接、不要随意填写个人信息，如果不慎掉入电信诈骗陷阱，要及时采取应对措施，并向公安机关报案。提醒老年人警惕各类骗局，学会辨别信息真伪，提升老年人对网络电信诈骗的防范意识，同时强化他们对于各类电信诈骗的识别能力。
宣讲会结束后，实践团成员与老人们进行合影留念，并与老人们约定以后还会经常来开展此类活动，也会常来看望老人们，帮助老人们更好的融入到数字化生活中去，社区的老人们都十分激动，也表示非常期待后续的活动。
（图为实践团成员与老人们进行合影留念）
在指导老师的帮助下，“常青树”实践团队积极与社区进行联系，得到社区的认可和欢迎。本次“青春智慧助老，乐享数字时代”宣讲活动的圆满举行，“常青树”实践团成员共同帮助了老年人跨越“数字鸿沟”，在数字化时代中更便利的进行生活，娱乐，同时也提高了老年人们面对电信诈骗时的防范意识和自我保护能力，共享数字化发展成果，为老年人的美好生活保驾护航。在整个实践过程中、成员们分工协助，团结一致，充分展现了团队精神。在与老人的交流中也充分锻炼了自己的表达能力、提升了自己的访谈技巧和应变能力。团队成员的谦逊礼貌、态度认真，更是得到了社区工作人员和老人的一致好评，展现了“常青树”实践团队的青春风采。
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