党的二十大报告提出，实施积极应对人口老龄化国家战略。有效应对我国人口老龄化，事关国家发展全局，事关亿万百姓福祉，事关社会和谐稳定，对于建设现代化国家具有重要意义。被誉为“全国文明村”的江苏省张家港市永联村在农村养老方面具有独特的模式和方法，为深入探究数字化背景下的养老模式，南京财经大学“沐萍末春风，探乡村新颜”实践小队于2023年7月18号出发探访永联村，寻找当代农村养老新模式。
张家港市永联惠民服务中心于2014年5月成立，依托永联村集体经济及顺应社区发展需求而生，惠民服务以养老服务为主业，努力让社区长者能够拥有健康、品质、尊严的晚年生活，不断探索适应需求精准化的养老服务模式，实现“解决社区养老问题，从细微处为百姓办实事”的目标。为了更好地探索惠民养老服务， “沐萍末春风，探乡村新颜”实践队员与惠民服务中心的负责人进行了深入交流。
图为惠民服务中心负责人向实践队员介绍养老服务
在实践队员的热情提问下，负责人向我们详细介绍了惠民社工养老服务内容。惠民服务中心致力于打造社区养老与居家养老相结合的养老模式。以爱心互助街上的居家养老服务中心为作试点，通过为长者提供功能性活动场所及策划开展丰富多彩的文化活动，让他们能够老有所养、老有所乐、老有所学、老有所用。为了精准化实行养老服务，服务中心以社区养老为依托，根据老年人需求，设置乐龄学堂、举办手工活动、健身操比赛等等来丰富长者们的业余文化生活。
在介绍居家养老时，负责人强调永联村采取的是与养老院式养老不同的原居式养老，即在拆迁后，永联村里六十岁以上的长者集中居住在七栋老年公寓中，开创了“1+2+3”的新模式，即一名社工、两名志愿者、三名楼层管家对整栋老年人进行服务，楼层管家从早晨七点半开始对负责的长者进行挨家挨户探访，切实保障长者的居家安全。对于八十周岁以上老人，楼层管家会对他们进行个人清洁卫生，如理发、剪指甲，以及家庭保洁服务。
图为讲解员向实践队员讲解永联智慧养老云平台
为进一步提高入户巡视效率，推动长者高品质生活，实现惠民颐养数字化转型升级，惠民颐养联合永合社区、永联为民基金会建立永联智慧养老云平台。通过后台管理系统，惠民颐养为永合社区3600多位长者建立电子健康档案，形成动态化管理。长者每日健康信息、定期体检数据、慢病信息等在后台进行全方位展示。为更好地为长者提供服务、掌握长者信息动态，惠民颐养还开发健康护理APP，配合后台管理系统开展相关工作。楼层管家使用健康护理APP，每周为长者开展不同频次的探访，同步身体数据，即时在小程序上报特殊情况，系统后台同步弹框提醒，做到第一时间处理紧急情况。 “有了这个软件，大家工作效率更高了，服务也更智能化了。”讲解员自豪地说道。今后还将开展“家属小程序”，长者家属通过微信小程序随时查看长者每日健康状况变化以及紧急事件推送，可以极大程度减轻家属负担。
图为志愿者在健康小屋帮助居民测量血压
在永联村数字生活馆中，惠民服务中心还设置了单独的健康小屋，定期对辖区内居民进行体检，形成档案，并与卫健委对接。随着社会的发展，老年群体对于健康、养老服务保障更加关注，数字化科技和互联网应用场景也更为广泛和深入人心，养老数字化转型和精细化的养老服务运营将会是未来养老行业的必经之路。
当惠民服务中心的负责人被问到在工作中遇到的困难时，她说，“前期可能刚刚接手的时候，居民对我们不熟悉，所以不太不信任，后来我们开展的一系列活动对他们的生活有实质性的帮助，也实时关注着他们的健康，居民就非常信任我们了。”在养老服务中，永联村惠民服务中心始终以解决社区养老问题，从细微处为百姓办实事为目标，让社区长者的晚年生活更加健康与丰富。
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