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曲阜师范大学三下乡:走进社区,走入民心

来源:曲阜师范大学数学科学学院 作者:徐颖

为更好地学习贯彻党的二十大精神,了解社区居民生活状况与实际需求,为居民办实事并培养当代大学生的志愿服务精神。2023年7月1日曲阜师范大学数学科学学院“盛夏志愿行,服务献温情”实践队在辅导员老师的带领下,一同乘车前往山东省济宁市曲阜市鲁城街道春秋社区开展了一系列有关走进社区的实践活动,本次实践活动主要由与春秋社区相关负责人交流谈话、排查居民煤气安全隐患与宣传“爱山东”服务APP三项主要任务构成。

线下交流谈话,感悟社区工作理念

正式实践开始前,实践队员与春秋社区相关负责人员开展线上交流,初步了解双方的实际情况,讲述实践目的与社区所开展的一些实践活动,线上会议顺利结束,相关实践队员做好会议记录与拍照记录。到达目的地后,实践队员在相关社区负责人的带领下来到社区实践会议室,开展线下实地交谈,实践队员与社区工作人员相继介绍完后,就线上讨论的实践活动展开详细解说,对于实践活动中所包含的社区工作、服务社区居民的理念进行深刻探讨,实践队员发现所提到的工作理念很多正与党的二十大的内容要求所契合,“做到一切依靠人民,一切为了人民”,社区负责人说到“我们要尽最大努力做到全心全意为人民服务,坚持党的领导”,社区负责人的话语让实践队员深刻感受到春秋社区为民服务,为民做事的坚定决心。同时,实践队员相继发表自己的意见看法,谈论自己的感受,对今后可能实现的为民的实践活动进行交流,相关实践队员做好实践记录。

排查煤气隐患,构建安全幸福社区

线下交谈会议结束后,根据任务分工,实践队员兵分两路,分别跟随相关社区工作人员前往社区居民家中及店铺中进行煤气安全隐患排查工作。实践队员先后来到了社区超市、早餐店铺、餐馆酒店……,与店员说明来访目的后,来到厨房,在社区工作人员的讲解下,进行煤气罐上的二维码扫码查询煤气安全问题,扫码一键查询的功能更方便了检查人员与居民自身的煤气安全检查工作,实践队员由此了解了更多实地知识。实践队员进行扫码排查与排查信息记录工作,切身感受工作实际,相关实践队员做好拍照记录。走访排查的途中,实践队员与相遇的社区居民交流其他的便民政策,社区居民给予热情回答,做好相关记录。

宣传服务软件,搭建线上服务平台

煤气安全隐患工作完成后,实践队员根据划分的小组,走进居民家中,宣传“爱山东”服务APP。实践开始前,实践队员对“爱山东”服务平台所提供的服务进行详细深入的学习,尤其对平台提供服务的一系列流程进行亲身的了解,并咨询了软件相关的工作人员提供服务的时间、速度及保障等,进行进一步地了解。实践过程中,实践队员结合春秋社区的工作理念宣传APP,介绍服务平台的工作内容等并帮助一些年龄较大者安装并讲解如何使用该服务软件。同时实践队员分发提前做好的调查问卷,根据实地走访及问卷情况,实践队员发现绝大多数居民已经安装过“爱山东”服务平台,但对软件的使用并不是很广泛。实践结束后,相关实践队员进行“爱山东”服务APP的使用方法及流程步骤等录制视频,经社区工作人员的修正建议后,发放于春秋社区的微信公众号,帮助更多的社区居民了解软件的使用及咨询方法。

本次实践活动,实践队员走进春秋社区,通过与社区负责人的交谈、排查煤气安全隐患、宣传“爱山东”服务APP,了解到更多的社区服务活动与便民政策与党的二十大精神的实地贯彻运用及人民在社区建设中发挥的重要作用,让更多新青年更进一步了解社区、走进社区,走入民心,为社区建设贡献力量。

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