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【曲园学子暑假社会实践——凝聚青春力量,助力医疗服务】

来源:曲阜师范大学物理工程学院“青春心向党,志愿服务行”社会实践队 作者:曲阜师范大学物理

为践行二十大精神,生动演绎“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神,曲阜师范大学物理工程学院“青春心向党,志愿服务行”社会实践队队员于7月18日来到县人民医院,参与志愿服务,成为无私奉献的人士,传递爱心、身披中国红、为民服务、不求回报。有一份光就发一份亮,每位志愿者身上散发出的光芒都是宝贵的,当这些光束聚在一起,就足以变得像太阳一样明亮,驱散一切阴霾。

队员们一路从门岗问到一楼大厅,幸运的是,碰见主任正好在大厅为志愿者们拍志愿服务照片。队员们在志愿服务登记薄上签下了名字,穿上心心念念的红马甲,开始了志愿服务行程。初来乍到,各项流程都显得生疏,主任耐心地给志愿者们介绍其他志愿服务人员,主任还安排队员们向那些实习生志愿者师姐学习该如何去操作自助打印机如何缴费和申办电子健康码。队员们学习能力、接纳新事物的能力很强,一会就学会了如何去操作打印机。

图为曲阜师范大学物理工程学院“青春心向党,志愿服务行”社会实践队队员帮助病人打印电子发票。 张竟戈 供图

学习打印机的使用,向更好的服务前进

志愿者们在实习生志愿者师姐的带领下还去学习了报销取票机、CT胶片机、磁共振、放射胶片打印机的使用,学习了测血压和脉搏仪器的正确使用方法。有一位病人扫过电子健康码,却显示查询不到患者信息,志愿者神情紧张,不知道怎么回事,问了导医台护士姐姐才知道,可能是联网系统卡网了,稍等一会儿打印机就反应过来了。

队员们被护士姐姐采访,护士姐姐葛梦伟是急诊ICU的护士,她们科室开展志愿服务月活动,主要任务之一在为病人服务的同时,为社会志愿者、学生志愿者提供服务。她采访了实践队员,询问一些问题,姐姐人很随和,有说有笑的,姐姐还夸实践队队员们都很开朗,一直微笑服务,让病人都能敢于说出自己的疑虑之处,选择暑假做志愿服务、为人民贡献一份力量这是更是难能可贵的。

曲阜师范大学物理工程学院“青春心向党,志愿服务行”社会实践队队微笑服务为病人指路。 张竟戈 供图

在大厅不时就会有躺在病床上的老人,他们被家人照顾着,当老年人到了没办法自理的时侯,子女主动地去承担那份责任与义务,让躺在病床上的至亲心中被爱意和温暖包围着。;医院是个很神奇的地方,志愿者们见到了好多可爱的双胞胎宝宝,有爸爸妈妈一人抱一个,有爷爷奶奶一人抱一个,见证生命的神奇,看见了人们脸上洋溢着的幸福。很多人问志愿者们的第一句:“志愿者发多少工资”,这个时候志愿者们总是自豪地说:“我们是为人民服务,不收费的,要是您家里有小孩也可以让他过来,培养责任意识、提升社会责任感”。

到了下午病人少些了,队员们就想着要主动地去服务病人,让他们看病更加便利。从一楼坐扶梯到二楼转了一圈,队员们服务了几位问路的病人。在三楼采血区看见了高中生志愿者王晨宇,向他学习了采血取号机和对面的取验血报告机的使用。采血这边的人比下边的大厅人都要密集。队员们对于一些常见的情况做了总结,在病人要打印病历前应当先询问他们是要打印出院病历还是门诊病历,若是打印出院病历应当去对面的6或7号人工窗口;看见年纪大的老人要先询问是否会使用微信或者支付宝支付,若是不会的应当去1好窗口或者2号窗口进行现金缴费,在遇见没有发票数据的情况,应当告知病人去对面的4号窗口办理等等。

学习医院文化素养,深刻领悟志愿者精神

主任还带领志愿者们参观学习医院的历史以及精神,了解到曹县人民医院“和谐、奉献、创新、卓越”的医院精神,“务实、高效、崇仁、敬业”的医院作风,“生命至上,健康是福”的核心价值观,“服务无小事,责任重于山”服务理念等等。队员们纷纷表示,幸好有这么一个志愿者服务平台能为父老乡亲的健康服务。

曲阜师范大学物理工程学院“青春心向党,志愿服务行”社会实践队队员张竟戈领宣志愿者誓词。 张竟戈 供图

这一天忙地晕头转向的,一位志愿者可能要同时服务3人或以上,不过在帮助他人的时候时间总是过得很快,转眼就到了今天的宣誓环节。志愿者们都推选张竟戈作为今天的领宣人。我宣誓:“我志愿成为一名光荣的仁爱天使志愿者……”。她也不辜负众望得到了主任的表扬,志愿者们也都觉得她宣誓的声音很有气势,队员们经过一天的服务也将志愿者精神内化为自己精神世界的一部分。

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